Marie Z.
Membre depuis le 06/01/2020
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TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...J'ai suivi toutes les recommandations que vous m'avez fourni, sans aucune exception, rien n'a fonctionné. C'est en prenant le manuel de mes radiateurs que j'ai pu faire la... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...MC, Avez-vous lu sa réponse au moins ? Ce n'est ni respecter l'aide que vous avez tenté de me fournir ni me respecter que de me dire d'aller directement gérer le problème sur... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...Cher Thomas M., Merci de me prendre pour une imbécile et d'avoir mis plusieurs jours à traiter ma demande alors que le froid sévi dans nos régions. Si vous aviez lu... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...Bonjour, il est bien là mon problème c'est que tous les radiateurs sont bloqués même avec les touches sur les radiateurs. Je ne peux pas changer le mode en basic ni changer la... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...Je suis vraiment désolée mais je suis bloquée. Vous avez certainement l'impression que je tourne en rond. J'ai bien des programmes entrés dans les radiateurs. Mais là quoique... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...C'est la deuxième pièce jointe je vous l'envoie à nouveau. Elle est vierge. -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...Je suis allée sur l'interface mais il n'y a rien qui s'affiche comme mode (voir capture d'écran). Je suis allée voir l'agenda... rien non plus -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...J'ai débranché la TAHOMA du reséeau internet pour essayer de reprendre la main et les radiateurs restent en "hors gel" avec écrit en dessous "ordre prioritaire". Que je... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...Depuis mon application SMFY TAHOMA j'ai choisi le mode vacances. Quand je l'ai activé j'ai choisi une date de retour au 05/01/2020 pour après repartir sur une phase... -
TAHOMA / radiateurs SAUTER bloqués hors gel vacances
Bonjour, Depuis notre retour de congés, nos radiateurs sont bloqués en mode hors gel car toujours en mode vacances. Alors que j'avais programmé un retour le 05/01/2020, chaque...Je n'arrive pas à répondre sous votre réponse. Le problème c'est que le mode vacances de la TAHOMA reste activé et la date de retour se modifie seule tous les jours pour se...
