Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonsoir,
J’ai le même souci ! Les piles de l’une de mes têtes étaient vides ; je les ai donc remplacées et depuis impossible de commander ou même de re appairer la tête.
J’ai...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée :
| 1er essai |
- L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
Bjr,
Idem pour moi...Grosse déception au moment de scanner le QR code et d'avoir un message de l'app store "l'application demandée n'est pas dispo dans votre votre pays"
Est...
Bonjour,
Est ce qu’un Yelloh pourrait supprimer la tête Danfoss dénommée « NU » s’il vous plaît ?
En effet, le device à été reset usine et depuis impossible de le supprimer...
Bonjour Gaelle,
Merci pour votre retour.
Effectivement, toutes mes excuses, elle était encore incluse dans un scénario
Je l'ai supprimée just now.
Merci pour votre...
Bonjour,
En voulant activer la Tahoma d'un ami, je me suis trompé dans l'adresse email et je suis désormais bloqué pour accéder à l'interface car il ne recoit pas l'email...
Bjr Thomas,
Merci pour votre retour rapide.
J'ai désormais activé la Tahoma pour mon ami j'ai réalisé les ajouts d'équipements PROTECT.
Pour être sûr, je l'ai activé avec...
Je rencontre le même problème que beaucoup de vos utilisateurs d'après ce que je peux lire sur le forum : à savoir qu'il m'est impossible d'ajouter mon compte Somfy sur...
Bjr au Yelloh en charge de ce dossier,
Avez vous pu obtenir une réponse a cette question car la situation dure depuis bientôt 1 mois et c’est extrêmement dommageable
Bonjour,
Suite à l'appairage d'une tête Danfoss défectueuse que j'ai échangé depuis, je me retrouve avec 8 équipements Zwave non identifiés par la Tahoma.
Malgré plusieurs...