Bonjour,
J’aimerais connaître la future disponibilité de la référence suivante: 3XTETESIO - Pack de 3 x têtes thermostatique io
Celle-ci est en rupture de stock depuis...
Bonjour Thibaut,
Nous avons rencontré un problème technique sur la vanne IO, c'est pour cela que ce produit est actuellement bloqué à la vente.
Une nouvelle version de...
Bonjour,
Après un changement de piles sur 2 vannes io, elles ne sont plus détectées lors de la procédure d'appairage. Ci-joint les photos des 2 produits. A noter : j'ai...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acheté et installé en janvier un moteur slidymoove 600 qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait sur batterie jusqu'à ce...
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J’ai un visiophone V500 Connect et ajouté les enfants comme utilisateurs dans SOMFY Protect pour IOS.
Les enfants installent l’appli mais n’ont toujours aucune...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour,
Je viens de finir d'installer un Somfy 1241958 - Pack de Motorisation pour portail coulissant Slidymoove 600 alimenté par panneau solaire,, celui ci délivre bien le...
Bonjour Jacques,
Quand vous indiquez le module, parlez-vous du contrôleur de charge de votre kit solaire ?
Avez-vous les leds orange et verte d'allumées ?
Bonne journée,
Bonjour
Pin 2015 5464 3029
Je n'arrive pas à faire reconnaitre ma tete thermosatique supplémentaire salon; home cinéma après l'avoir supprimé du système.
Pourriez vous...
Bonjour Frédéric,
Le problème ne vient pas de votre Tahoma mais bien des vannes IO.
Je vous invite à répondre à mon mail afin de faire le nécessaire.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai 5 volets roulants avec moteur filaire ilmo 50 WT. Après une coupure et réparation du câble d'un des moteurs, j'ai réinitialisé le moteur en configuration...
Bonjour à Tous,
Comme indiqué précédemment, l'Ilmo 50 Wt réglé ses butées hautes et basses automatiquement. Si vous n'avez pas de butée visible, c'est que vous êtes équipés...
Bonjour,
Après une réinitialisation de ma porte sectionnelle dexxo smart IO je n’arrive plus à programmer ma télécommande en suivant les indications de la notice . Rien ne se...
Bonjour,
J'ai fais l'acquisition d'un thermostat connecté filaire dans un premier temps avant de me rendre compte qu'il n'était pas compatible avec avec mon chauffage lors...