Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, je suis dans la même situation.
Depuis la migration, aucun retour d’état sur les équipements Legrand/Netatmo voir pas d’action...
Bonjour,
Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...
Bonjour,
Toujours aucun retour d'état sur les équipements Legrand.
Impossible d'actionner les variateurs, ni de valider une minuterie sur un scénario avancé de lumière...
Bonjour,
J’ai un V2 et j’ai fait la migration vers Tahoma by Somfy.
A chaque ouverture, j’ai un msg par lequel il fait Re-apairer les équipements Legrand.
J’ai beau...
Bonsoir,
J'ai essayé de supprimer la/les passerelles.
Etonnamment, j'ai une passerelle Netatmo qui comprend tous les équipements Legrand.
J'ai aussi une passerelle Legrand...
Bonjour,
J’ai un V2 et j’ai fait la migration vers Tahoma by Somfy.
A chaque ouverture, j’ai un msg par lequel il fait Re-apairer les équipements Legrand.
J’ai beau...
Bonjour Jacky,
Non je n’ai pas osé.
Est-ce que ca veut dire que je vais devoir renommer, reparamétrer les 16 équipements Legrand ?
Bonne fin de journée.
Bonjour,
Matériel : Tahoma v2
iOS : 17.0.2
Version appli Tahoma : 1.20.0
Comme un certain nombre, problème de migration de l’ancienne appli vers la nouvelle.
Lorsque...
Bonjour,
Matériel : Tahoma v2
iOS : 17.0.2
Version appli Tahoma : 1.20.0
Comme un certain nombre, problème de migration de l’ancienne appli vers la nouvelle.
Lorsque...
Bonjour,
Idem pour les utilisateurs précédents : plus aucun accès aux équipements.
Tahoma Classic annonce que le transfert est fait et Tahoma by Somfy, lance la procédure de...
Bonjour,
J'ai un V2. J'ai tenté la migration entre hier soit et ce matin tôt > Echec du transfert.
J'ai actualisé l'app Tahoma Classic à l'instant.
La migration va un...
Pour ma part, ca plante au bout d’environ 4 mn et j’ai le msg d’échec.
Ce soir, aucun scénario n'a fonctionné (volets etc).
Merci aux Yellow de faire un point car je j’ai plus...
Bonjour,
Lors des coupures de courant, je n’ai pas d’alerte Somfy Protect.
Je reçois une notification quand le courant est remis.
J’avoue que je préfèrerai l’inverse en...
Bonjour Maud,
Malgré mon retour d'information sur l'émission d'une facture mensuelle, je n'ai pas eu de retour à ma question.
Et pour compléter l'info, dernière facturation...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme home keeper et j'ai un problème sur le module gsm:
1/ le clavier ne garde pas en mémoire les numéros gsm utilisateurs
2/...
Bonjour Maud,
J’avoue ne pas comprendre votre réponse puisque votre collegue Loris dit un peu plus haut (5jours) que le correctif a été déployé.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme home keeper et j'ai un problème sur le module gsm:
1/ le clavier ne garde pas en mémoire les numéros gsm utilisateurs
2/...
Bonjour,
J'ai un souci similaire et je suis en attente d'une réponse d'un Yellow.
Merci d'avance pour votre retour sur le fil suivant :
https://forum.somfy...