Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann

Membre depuis le 01/12/2019

  • 0 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Les scénarios aubes / crépuscules ne fonctionnent plus ?

    Bonjour, J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps. Depuis cela, mes scénarios volets basés sur...
    David N.
    David N.

    David N.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour, Je suis dans le même cas. Scénario basés sur aube/crépuscule ne fonctionnent pas. Pas de soucis avec une programmation horaire fixe. Merci
  • Erreur de communication

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour Je n’avais pas de mise à jour proposée au moment où j’ai écris. Elle s’est faite nuit et tout est rentré dans l’ordre.
  • Erreur de communication

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonsoir Pas chez moi…
  • Erreur de communication

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour, Ça ne fonctionne tjs pas. Il manque tjs le pilotage de la température de la PAC, les capteurs ext et inter ainsi que les capteurs de consommations. De plus le...
  • Erreur de communication

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Vanessa, pouvez vous m’aider?
  • Erreur de communication

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour, Pin : 2028-4030-4026 Merci
  • Erreur de communication

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipements. Les capteurs de température, de luminosité, le portail, ainsi que le réglage de la température...
    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

    Niveau
    1
    228 / 750
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour , Idem depuis la mise à jour de l’application ( qui correspond à la mise à jour du 19) j’ai perdu presque tous mes équipements et capteurs de ma pompe à chaleur atlantic...
  • Déconnection box tahoma switch

    Bonjour, Ma box ne se connecte plus à mon email. Code pin 2033 4332 6879. Merci de réinitialiser Merci,
    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour J’ai réussi à retrouver tous mes équipements en les réinitialisant. Sacrée boulot de tout réassocier et de trouver toutes les informations… J’espère que ça ne se...
  • Déconnection box tahoma switch

    Bonjour, Ma box ne se connecte plus à mon email. Code pin 2033 4332 6879. Merci de réinitialiser Merci,
    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonjour Depuis les perturbations je ne pouvais plus me connecter avec mon adresse mail. E-mail non reconnu. J’ai donc réussi à me connecter avec la 1ere option, cets à dire...
  • Déconnection box tahoma switch

    Bonjour, Ma box ne se connecte plus à mon email. Code pin 2033 4332 6879. Merci de réinitialiser Merci,
    Chris M.
    Chris M.

    Chris M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Yoann
    Yoann

    Yoann

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Bonsoir Moi aussi depuis les perturbations d’aujourd’hui impossible de se connecter à TaHoma switch. Email inconnu. Pin 2028 4030 4026
Haut de page