Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michel

Membre depuis le 19/10/2019

  • 2 questions posées
  • 26 réponses
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  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
    michel
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    Désolé j'ai omis de dire que ma centrale est une PROTEXIOM 600 V2 michel
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    Victoire ...grâce à vous ;-) la configuration est terminée, l'accès en local et sur le web fonctionne, il me reste à paramètrer l'application "somfy" sur mon iPhone, je vous...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    re bonsoir, j'avance doucement ! je suis en train de créer un compte sur le serveur d'adresse somfy on me demande le code le la carte IP => rien dans la centrale, pas...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    bonjour, j'ai branché la centrale sur le secteur + RJ45 sur la box + tel sur la prise tel. je débranche puis retranche le secteur de la centrale, je tape sur le web l'adresse...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    B onsoir J Luc désolé, je suis novice pour le matériel somfy : pour résumer : - je dois brancher sur la centrale un cable mini-usb vers 230v : a prendre sur la boutique...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    bonjour J luc merci de ta réponse rapide; le câblage semble bon, 2 remarques : - sur ton schéma, le filtre dsl est APRES la box alors que, normalement, il se trouve AVANT...
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