Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud L.

Membre depuis le 22/09/2019

  • 4 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma: Connexion impossible au serveur?

    Bonjour, Le voyant rouge de ma Tahoma est en rouge fixe depuis 2 jours. Lorsque que je fais la resynchronisation de ma box, débrancher/rts/rebrancher la tahoma clignote bien...
    Arnaud L.
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    Bonsoir Jean Luc Finalement, j’ai redémarré ma box orange, et la Tahoma s’est reconnectée toute seule. La cause était bien mon réseau. Merci de m’avoir mis sur la bonne piste...
  • Tahoma: Connexion impossible au serveur?

    Bonjour, Le voyant rouge de ma Tahoma est en rouge fixe depuis 2 jours. Lorsque que je fais la resynchronisation de ma box, débrancher/rts/rebrancher la tahoma clignote bien...
    Arnaud L.
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    Bonjour Jean-Luc Ok, je vais essayer cette proposition demain, et j’eus tiens au courant. Merci d’avoir pris le temps de répondre. Bonne journée
  • tahoma voyant rouge

    bonjour depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet. voyant rouge. j'ai testé le reset du tahoma => ras reset box bouygue => ras changement cable ethernet => ras...
    nicolas L.
    nicolas L.

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    Bonjour, J’observe le même problème sur ma tahoma. Lorsque que je fais la resynchronisation de ma box, débrancher/rts/rebrancher la tahoma clignote bien en rouge puis se mets...
  • Remplacement caoutchouc de tension ?

    Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

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    Bonjour, Même problème pour moi, ma porte de garage a été installée il y a 3 ans sur une maison neuve par le constructeur, et le silent bloc a cassé en 2. Ayant lu que la pièce...
  • Domotique en erreur ?

    Bonjour, J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
    Arnaud L.
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    Bonjour Thomas, La synchronisation a été bénefique, tout refonctionne, et j'ai réussi à rajouter le votet de la cuisine que j'avais supprimé. Je suis vraiment content, merci...
  • Domotique en erreur ?

    Bonjour, J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
    Arnaud L.
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    Bonjour Thomas, Je viens de tenter le pilotage des volets, porte de garage et portail via l'application Tahoma. Ca ne fonctionne toujours pas. Veuillez trouver ci-joint une...
  • Domotique en erreur ?

    Bonjour, J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
    Arnaud L.
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    Thomas, J'ai oublié, la Tahoma commande 8 volets, une porte de garage, un portail, une alarme (qui fonctionne via l'appli) et des prises connectées (qui fonctionnent également...
  • Domotique en erreur ?

    Bonjour, J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
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    Bonjour Thomas, Je suis désolé, je comprends votre remarque, je ne pense pas avoir essayé de générer une clé, mais je ne sais même plsu ce que j'ai essayé. On essaye de se...
  • Domotique en erreur ?

    Bonjour, J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
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    Bonjour Jean Luc, Désolé de vous déranger, mais savez vous si un Yellow va prendre le relais ou si je dois réécrire un nouveau post ? Merci d'avance et bonne journée Arnaud
  • Domotique en erreur ?

    Bonjour, J'ai écris hier suite un un volet roulant qui ne fonctionné plus via la Tahoma. Mais en essayant de le dépanner, j'ai effacer le voler roulant en question de...
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    Merci pour votre retour et pour le temps passé Bonne soirée
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