Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent C.

Membre depuis le 11/08/2019

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  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
    Dominique M.
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    Laurent C.
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    Bonjour à tous, Merci à NicolasF de Somfy. J'ai réassocié ma Google Home avec le service Tahoma et ça fonctionne à nouveau. Merci !!
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonsoir, même symptômes que DamienL "Somy Tahoma & Conexoon indisponible pour le moment", impossible de dissocier le compte. Je laisse à NIcolasF. le code PIN de ma Tahoma...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour LaurentD, sur le site web de Somfy, on trouve facilement le 0820 055 055 ou le lien vers ce formulaire de contact : https://www.somfy...
  • Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment

    Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...
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    Bonjour, j'ai également le souci de connexion de mon Google Home avec Somfy. Message sur ma Google Nest :"Excusez-moi, Somfy Tahoma et Connexoon est indisponible en ce moment"...
  • Récepteur standard et Google Home

    Bonjour, Il y a quelques semaines j’achète une Google home suite à l’annonce de Somfy de pouvoir commander l’accès à la maison. Je vérifie les compatibilités pour mon...
    Mathieu M.
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    Bonjour Joël, apparemment vous avez dû brancher le récepteur standard sur l’ouverture piéton. (Donc l’ouverture par la télécommande n’est pas concernée et ouvre normalement la...
  • Récepteur standard et Google Home

    Bonjour, Il y a quelques semaines j’achète une Google home suite à l’annonce de Somfy de pouvoir commander l’accès à la maison. Je vérifie les compatibilités pour mon...
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    Bonjour Jérémy B, Je vois 2 pistes de solution à votre souci : - soit votre GoogleHome détecte/reconnait directement votre équipement RTS/Portail, là pas de souci. - soit...
  • Récepteur standard et Google Home

    Bonjour, Il y a quelques semaines j’achète une Google home suite à l’annonce de Somfy de pouvoir commander l’accès à la maison. Je vérifie les compatibilités pour mon...
    Mathieu M.
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    Bonsoir à tous, j'ai trouvé une solution de contournement : IFTTT, et ça fonctionne parfaitement !! Solution : - je ne reviens pas sur la partie branchement électrique. On...
  • Récepteur standard et Google Home

    Bonjour, Il y a quelques semaines j’achète une Google home suite à l’annonce de Somfy de pouvoir commander l’accès à la maison. Je vérifie les compatibilités pour mon...
    Mathieu M.
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    Bonjour MC, je ne suis pas expert non plus mais je vais tester ce soir de tromper la Tahoma en déclarant un autre type d'élément comme "GDK3000" ou "contrôle box S" au lieu de...
  • adapter son portail tubauto à la box Tahoma

    Bonjour, j'ai un portail de garage Hormann motorisé tubauto art 4512433 ref SN:13149587658. Je souhaite pouvoir l'ouvrir à distance depuis mon téléphone via la box Tahoma...
    romain R.
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    Laurent C.
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    Bonjour Benjamin, Pour le transfo, c'est la photo "img_5884", j'ai juste coupé les fils entre le transfo et la carte électronique. Pour le branchement de la commande, c'est la...
  • Câblage récepteur RTS somfy et moteur tubauto procom 7.3

    Bonjour, je souhaite savoir comment câbler le récepteur universel 2400556 avec un moteur tubauto procom 7.3 Merci d'avance. Fabien
    Fabien T.
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    Bonjour à tous, je viens de réaliser le câblage entre un Tubauto ProCom 7-3 et un récepteur standard RTS Somfy (pour l'ajouter à ma tahoma). Et j'ai perdu bcp de temps à cause...
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