Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marlène G.

Membre depuis le 11/08/2019

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
    V V.
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    Marlène G.
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    Merci Kristoff, je viens d'essayer d'appeler mais c'est malheureusement déjà fermé.
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
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    Marlène G.
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    Bonjour, De mon côté, cela ne fonctionne toujours pas. J'ai réinstallé l'appli, modifié mon mot de passe mais toujours le même résultat : impossible de se connecter à...
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
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    Bonjour, Idem de mon côté. Le QR code ne fonctionne pas, j'ai testé en indiquant que je n'en avait pas mais la box ne trouve pas le volet même en faisant la procédure avancée...
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