Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick M.

Membre depuis le 09/07/2019

  • 4 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • RAZ déménagement TAHOMA

    Bonjour, Suite à déménagement je souhaite réinitialiser ma TaHoma, 1208-2525-8695 afin de pouvoir installer les nouveaux équipements. Également modifier l’adresse...
    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrick, Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma. celle-ci peu etre réactivé sur le site somfy-connect.com Bonne journée.
  • Suppression?

    Bonjour, Suite à déménagement avec ma TAHOMA, 1208-2525-8695, je n’ai pas supprimé mes anciens volets RTS. Est il possible de le faire à présent ? Je souhaite tout effacer pour...
    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Bonjour Thomas, je n’ai pas pu cliquer sur « suivant » mais en sélectionnant une télécommande et en continuant la procédure les volets ont été supprimés. Merci de votre aide...
  • Supprimer éléments ZWAVE

    Je souhaite supprimer tout les éléments ZWAVE de ma box TAHOMA.
    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir supprimer tout les élément Z-wave de votre box Tahoma. Bonne journée.
  • Tahoma reste en rouge après MAJ

    Bonjour, je viens d'effectuer la mise à jour. Tout avait l'air de fonctionner. Au bout d'une demi heure la Tahoma est passée en rouge et même après redémarrage passe du jaune au...
    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, C'est normal, ca le fait chez beaucoup d'utilisateurs. A l'heure qui l'est, je pense que tout est rentré dans l'ordre.
Haut de page