Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 11/06/2019

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    10 Mo
    31 octobre 2020
    Traité
    1080x1920
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e68c6ec7f34e7491/img_5066_encoded.mp4
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    h264

    Bruit "tic tac" sur SGA6000

    Bonjour à tous ! Lorsque je branche électriquement mon portail SGA6000, il se met à faire un bruit au bout d'une vingtaine de se seconde. Je vous laisse constater sur la...
    Mathiou
    Mathiou

    Mathiou

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    Nom de l'auteur
    Mathiou
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    31 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
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    Bonjour, Oui la carte est fumée. A remplacer ou à faire réparer. Bon...
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    Anonyme
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  • Tampon caoutchouc Dexxo absent ?

    Bonjour, la courroie de mon installation était détendue depuis quelques mois (pendait légèrement de la tringlerie). En consultant le forum je viens de me rendre compte que mon...
    Christophe F.
    Christophe F.

    Christophe F.

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    Nom de l'auteur
    Christophe F.
    Date
    23 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
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    q
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    Anonyme

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    Bonjour, Ce tampon n'existe pas en fourniture. Un Yellow's vous contactera, normalement c'est maxi 4 jours ouvrés, mais peut être sont-ils débordés sur la plateforme...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r

  • Impossible de connecter 2 volets sur alarme somfy

    Bonjour à tous, Si j’ai bien réussi à programmer 4 volets roulants RTS sur l’alarme Somfy afin qu’ils se ferment au déclenchement de celle-ci, deux volets roulants refusent...
    mustapha B.
    mustapha B.

    mustapha B.

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    Domotique
    Nom de l'auteur
    mustapha B.
    Date
    24 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Bonjour, La Protexiom accepte autant de VR RTS que vous voulez en mettre. De ce côté pas de pb. Afin d'être certain que ces 2VR sont identiques, voilà ce qu'il faudrait...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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  • VID_20201028_130056.mp4 Lire la vidéo VID_20201028_130056.mp4
    VID_20201028_1300...
    9,4 Mo
    28 octobre 2020
    Traité
    1080x1920
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/1712c04983c28e3e/vid_20201028_130056_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/1712c04983c28e3e/vid_20201028_130056_thumbnail.jpg?083427d
    h264

    Bruit moteur Gdk4000 mais pas de mouvement ?

    Bonjour, J'ai récemment modifié l'embout de chaîne de mon Gdk4000, je l'ai remonté correctement, aucun problème, mais après 3 ou 4 utilisations, le moteur s'est bloqué. Il émet...
    Romain C.
    Romain C.

    Romain C.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Romain C.
    Date
    28 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Votre modification sur le rail doit être la cause de la trop forte résistance sur le renvoi d'angle. Le moteur est HS. Avant de le changer, vérifiez votre rail...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Contact sec ?

    Bonjour, y a t'il un contact sec sur l'électronique du Freevia 600 ? Si oui, ou est il ? Merci
    CLAUDE L.
    CLAUDE L.

    CLAUDE L.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    CLAUDE L.
    Date
    30 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, Si vous le souhaitez, faites nous une photo du boitier avec vue sur les branchements et on vous confirmera les borniers à utiliser. Bon...
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    Anonyme
    Date
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    r

  • Courroie cassée Dexxo Pro 1000

    Bonjour, En utilisant mon portail, ma courroie a cassée lors de l’ouverture du portail. La courroie a cédé au niveau de la navette. L’installation n’a pas encore 3 ans, je...
    Anthony R.
    Anthony R.

    Anthony R.

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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Anthony R.
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    29 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, On voit pas les galets, mais à voir les supports ils semblent bien positionnés. les ressorts accusent 9 tours, ce qui me parait franchement peu ! Il faudra en...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Impossible de connecter 2 volets sur alarme somfy

    Bonjour à tous, Si j’ai bien réussi à programmer 4 volets roulants RTS sur l’alarme Somfy afin qu’ils se ferment au déclenchement de celle-ci, deux volets roulants refusent...
    mustapha B.
    mustapha B.

    mustapha B.

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    8 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    mustapha B.
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    24 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5000 / 5000
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    Bonjour, Aucune raison.....Apparemment oui, pourtant il y a bien un pb ? Merci de me préciser si vos VR sont RTS ou IO ? Quel est le type de l'alarme ?
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Combien d'éléments dans le Protexial

    Bonjour J'ai lu que Protexial a un maximum de 50 éléments. Cela comprend-il uniquement les détecteurs ou également les sirènes, les claviers et les télécommandes? J'ai...
    Ermir S.
    Ermir S.

    Ermir S.

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    512 / 750
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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Ermir S.
    Date
    30 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    4
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    Bonjour, Avec 43 éléments votre propriété est blindée :-) Ma Protexiom qui accepte que 39 éléments + Transmetteur est quasi saturée avec 38 éléments. Pourtant j'ai une...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
  • extremite somfy.jpg extremite somfy.jpg
    extremite somfy.jpg
    1,1 Mo
    30 octobre 2020
    Traité

    Problème remontage volet roulant ?

    Bonjour, J'ai fait une bêtise : démonter mon volet roulant il y a déjà quelques semaines sans prendre de photo et me voilà avec un souci au remontage ... Comment imbriquez...
    Cyril
    Cyril

    Cyril

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    Consultations
    consultée 56 fois
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    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Cyril
    Date
    30 octobre 2020
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Vous devriez avoir 6 vis, est-ce le cas ? La bride métallique se fixe par vis sur la flasque, normalement vous devriez voir les 6 trous marqués par les vis. Placez la bride...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
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