Bonjour,
Mon thermostat SOMFY consomme énormément de piles (changement tous les 2 jours), je pense qu'il est HS.
il est encore sous garantie jusqu'à décembre 2023. j'ai envoyé...
Bonjour Alex,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté Filaire soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour Alex,
De quand date ce Thermostat ?
Pour la réparation, je vous invite à vous rapprocher d'un service de réparation de matériel électronique, il devrait pourvoir...
Bonjour,
Je viens d'installer le thermostat connecte filaire V2 selon la notice, suppression de l'ancien thermostat (en 2 fils, COM et NO), mais le thermostat SOMFY ne pilote...
Bonjour,
Quand j'utilise le bouton individuel du volet le retour d'état de la position du volet ne remonte pas automatiquement sur la NINA, sur la NINA je suis obligé de...
Bonjour Alex,
En effet, pour des soucis d'économie de batterie de la télécommande, elle ne sollicite pas constamment le moteur pour obtenir son état, il faut cliquer suir le...