Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gilles V.

Membre depuis le 01/03/2019

  • 4 questions posées
  • 42 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Perte de connexion Tahoma depuis Android?

    Bonjour, Depuis environ 10 jours j'ai perdu la connexion à Tahoma depuis mon smartphone. J'ai re-installé l'appli sur mon téléphone : sans succès J'ai changé le mdP : sans...
    Xavier64
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    Bonjour Je pense avoir trouvé - j'ai supprimé de mon tel mes coordonnées et mot de passe et décocher la case "se souvenir de moi" - ce qui m'oblige à les retaper à chaque...
  • Perte de connexion Tahoma depuis Android?

    Bonjour, Depuis environ 10 jours j'ai perdu la connexion à Tahoma depuis mon smartphone. J'ai re-installé l'appli sur mon téléphone : sans succès J'ai changé le mdP : sans...
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    Mon souci est que je me sert de mon tel pour commander à distance lorsque je m'absente et là je suis bloqué Je vais tenter un contact téléphonique Merci a vous
  • Perte de connexion Tahoma depuis Android?

    Bonjour, Depuis environ 10 jours j'ai perdu la connexion à Tahoma depuis mon smartphone. J'ai re-installé l'appli sur mon téléphone : sans succès J'ai changé le mdP : sans...
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    Bonjour Jean François, Avez vous reçu une aide de la part de Somfy ? Pour ce qui concerne mon problème je n'ai jamais eu aucun souci jusqu'à aujourd'hui - je suis...
  • Perte de connexion Tahoma depuis Android?

    Bonjour, Depuis environ 10 jours j'ai perdu la connexion à Tahoma depuis mon smartphone. J'ai re-installé l'appli sur mon téléphone : sans succès J'ai changé le mdP : sans...
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    Bonjour, Ce problème de perte de connexion vient de m'arriver - je vois qu'il a été réglé, à l'époque, par une action "extérieure" - Est il possible de faire cette même...
  • Quelle prise connectée pour Tahoma switch ?

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une Tahoma Switch. J’ai connecté mes volets roulants et ma porte de garage. Pour mon portail, je vous interrogerai plus tard car...
    Rémy L.
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    Merci pour la réponse j'avais en fait un problème de programmation - problème réglé Cordialement
  • Quelle prise connectée pour Tahoma switch ?

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une Tahoma Switch. J’ai connecté mes volets roulants et ma porte de garage. Pour mon portail, je vous interrogerai plus tard car...
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    Bonjour, J'ai une prise On/Off Z wave qui ne fonctionne plus depuis de la programmation via TAHOMA mais que je peux déclencher depuis mon PC Comment la tester pour vérifier...
  • Désynchronisation d'une télécommande

    Bonjour et merci d'avance pour votre aide Mon installation comporte pour 9 volets : - une télécommande individuelle pour chaque - une télécommande manuelle générale pour...
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    Bonjour Jean Luc J'avais changé la pile mais n'avais pas poursuivi mes essais avant d'avoir une réponse pour éviter toute fausse manœuvre J'ai ensuite maintenu le bouton...
  • Ré accoupler une télécommande à un volet

    Bonjour, Suite au changement de pile de ma TC cette dernière n'est plus "associée" au volet qu'elle commandait Toutes les informations que j'ai pu lire parlent soit d'un...
    gilles V.
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    Merci pour les conseils et Tuto La TC est ré accouplée et tout fonctionne Cordialement
  • Probléme de reconnaissance d'une prise Zwave ?

    Bonjour à tous, Je souhaite connecter 3 prises Zwave 1822483 sur ma Tahoma 1 -la déclaration d'une Zwave se fait-elle en technologie IO ou RTS (mes volets sont RTS) ? 2 -...
    gilles V.
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    Je suis surpris par votre réaction car je ne souhaitais en aucun cas vous blesser et je vous pris d'excuser mes propos sans doute mal exprimés et en conséquence mal interprétés...
  • Probléme de reconnaissance d'une prise Zwave ?

    Bonjour à tous, Je souhaite connecter 3 prises Zwave 1822483 sur ma Tahoma 1 -la déclaration d'une Zwave se fait-elle en technologie IO ou RTS (mes volets sont RTS) ? 2 -...
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    Je reste dubitatif et moins enthousiaste que vous ! Comme vous l'avez constaté depuis le début j'essaye de piloter mes volets et lumières avec en plus la possibilité en cas de...
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