Bonjour,
J ai depuis plusieurs mois un alarme somfy LINK installé avec 2 cameras indor sans souci , elles sont bien connecté au link mais depuis peu lors de la mise en route...
Bonjour,
Quand je renseigne sur le serveur d'alarme mes identifiants habituels (adresse e-mail, code d'accès 4 chiffres pour utilisateur 1 ou installateur, code...
Bonjour, chez mes parents j’avais installé une somfy one depuis un petit moment et tout marchais bien et depuis aujourd’hui perte de connexion et impossible à reconnecter même...
Vous n'aviez pas précisé que la One était installée comme une simple caméra sur un Link.
Je n'ai que la FAQ de dépannage a vous proposer.
Je ne maitrise pas ce matériel...
Bonjour,
Aujourd'hui, je n'ai pas pu désactivée mon alarme. Le link clignote. Je ne peux pas le reconnecter car l'alarme est activée.
Que dois je faire pour remettre le...
Laurent il faut désactiver le wifi 5/6/7 de la box internet.
Ensuite il faut faire un Reset avec la procédure suivante et réinstaller le Link
Après vous pourrez réactiver...
Bonjour,
J'ai installé un kit Somfy Home Alarm Essential.
Lorsque j'ai connecté l'alarme extérieure, l'alarme de mon voisin (même modèle, situé à une soixantaine de mètres)...
Bonsoir
Première fois que ça arrive.
Supprimer les sirènes extérieures dans les deux systèmes.
Faite un changement de wifi en remettant le même sur chaque système.
Si...
Bonjour, chez mes parents j’avais installé une somfy one depuis un petit moment et tout marchais bien et depuis aujourd’hui perte de connexion et impossible à reconnecter même...
Bonsoir
Vous avez deux problèmes distinct dans le messages.
Le premier à 14h30 la One a perdue sa connexion internet.
Visiblement la connexion a été rétablie sinon vous...
Bonjour,
J ai depuis plusieurs mois un alarme somfy LINK installé avec 2 cameras indor sans souci , elles sont bien connecté au link mais depuis peu lors de la mise en route...
Bonjour,
j'ai déjà un système somfy home alarme installé. Je souhaite acheter et installer une somfy pack one+ (caméra) en plus du système d'alarme déjà installé, et ce sous le...
Augustin relisez ma précédente réponse. pour les sirènes
Par rapport au Wifi chaque alarme a sa propre adresse au même titre qu'un smartphone ou une TV.
Vous pouvez mettre...
Bonjour,
Pouvez vous supprimer sur votre serveur Somfy la connexion entre HomeKit et la box TaHoma ? Impossible de les coupler. Il doit y avoir un bug technique qui empêche...
Bonjour,
j'ai déjà un système somfy home alarme installé. Je souhaite acheter et installer une somfy pack one+ (caméra) en plus du système d'alarme déjà installé, et ce sous le...
Bonjour Augustin
Laurent vous a donné les deux méthodes d'installation.
>> Comme un équipement supplémentaire du Link
>> Sur un nouveau en indépendant.
Si vous...