Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

B

Membre depuis le 09/01/2019

  • 6 questions posées
  • 66 réponses
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  • Comment trouver un vrai expert?

    Bonjour, Après que notre installateur nous a complètement laissé tomber, que le suivant qui est passé n'avait apparemment pas non plus beaucoup d'idées, j'aimerais savoir...
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    Bonsoir, Merci pour votre réponse. Je comprends, mais je n'ai pas demandé de me donner un nom.......our conseiller un expert.... Ma question est: "j'aimerais savoir comment...
  • Nouveau Livebox 7 (fibre)

    Bonjour, Que dois-je faire pour pouvoir utiliser Tahoma avec notre nouvelle Livebox 7 (fibre optique) ? La semaine prochaine, le technicien d'Orange viendra installer la...
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    Bonsoir, J'ai fait ce qu'un ami a fait dès qu'il a reçu la fibre optique : il a modifié les paramètres (ID et mot de passe) de la nouvelle Livebox en fonction de ceux de...
  • Nouveau Livebox 7 (fibre)

    Bonjour, Que dois-je faire pour pouvoir utiliser Tahoma avec notre nouvelle Livebox 7 (fibre optique) ? La semaine prochaine, le technicien d'Orange viendra installer la...
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    Bonsoir, Toujours pas de connexion à notre nouvelle LIvebox 7 :( J'ai eu un technicien, partinaire de Somfy, chez nous cet après-midi, mais il n'a pas reuissi de me connecter...
  • Nouveau Livebox 7 (fibre)

    Bonjour, Que dois-je faire pour pouvoir utiliser Tahoma avec notre nouvelle Livebox 7 (fibre optique) ? La semaine prochaine, le technicien d'Orange viendra installer la...
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    Bonsoir, Le technicien est passé. J'ai accès sur mon ordinateur Windows 11 via le Tahoma lien pour les réglages des volets roulants. J'ai reuissi à changer le reseau WIFI pour...
  • Nouveau Livebox 7 (fibre)

    Bonjour, Que dois-je faire pour pouvoir utiliser Tahoma avec notre nouvelle Livebox 7 (fibre optique) ? La semaine prochaine, le technicien d'Orange viendra installer la...
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    Ce serait vraiment génial. Merci pour vos réponses.Je ferai un rapport la semaine prochaine.
  • Nouveau Livebox 7 (fibre)

    Bonjour, Que dois-je faire pour pouvoir utiliser Tahoma avec notre nouvelle Livebox 7 (fibre optique) ? La semaine prochaine, le technicien d'Orange viendra installer la...
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    Bonsoir. Tahoma va trouver le nouveau box ? Mais il y en a un nouveau mot de passe pour le nouveau box...... Je n'utilise pas encore la nouvelle application que pour un...
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Bonjour, J'ai une nouvelle question, mais je ne peux malheureusement pas créer de nouveau message, car on me dit que je n'ai pas le droit d'accéder au site. Mais je suis...
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Bonsoir, Ah bon - 5 ans ?? Maintenant je vous comprends avec votre conseil de les remplacer. Merci .
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Bonjour, notre système est seulement du juillet 2017. il y a constamment d'autres messages d'erreur incorrects sur différents détecteurs. Je ne peux (et je ne veux pas)...
  • Messages Liaison / porte ouverte / sirène int. ?

    Bonjour, Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis. En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
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    Bonjour, Mais il y a l' erreur "porte ouverte" n'est pas liaison...
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