Cy R.
Membre depuis le 09/11/2018
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Téléchargement de nouvelles clés
Bonjour j’ai un soucis récurant j’ai le message suivant qui apparaît à plusieurs reprises dans la journée et qui m’empêche de contrôler ma serrure pour l’ouverture ou la...Nous avons essayé de relier la serrure sur 2 comptes différents mais nous n’avons pas réussi à le faire car la serrure ne veut se connecter que sur un seul compte -
Téléchargement de nouvelles clés
Bonjour j’ai un soucis récurant j’ai le message suivant qui apparaît à plusieurs reprises dans la journée et qui m’empêche de contrôler ma serrure pour l’ouverture ou la...Bonjour, il y a que 2 smartphones connectés sur la serrure. Cordialement. -
Cylindre trop court
Bonjour, j'ai acheté ce jour une serrure connecté somfy, mais le cylindre est trop court pour ma porte, j'ai donc contacter somfy par téléphone mais le conseiller m'a dit qu'il...Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de votre part, j'ai contacté le service client somfy lundi 12 novembre pour la commande d'un cylindre plus long mais je n'ai toujours rien reçu... -
Cylindre trop court
Bonjour, j'ai acheté ce jour une serrure connecté somfy, mais le cylindre est trop court pour ma porte, j'ai donc contacter somfy par téléphone mais le conseiller m'a dit qu'il...Oui c’est bien le cylindre qui est vendu avec la serrure connectée, le soucis c’est que si ma porte fait 9 cm d’epaisseur et que le cylindre fait aussi 9 cm je ne peux pas... -
Cylindre trop court
Bonjour, j'ai acheté ce jour une serrure connecté somfy, mais le cylindre est trop court pour ma porte, j'ai donc contacter somfy par téléphone mais le conseiller m'a dit qu'il...Bonsoir, vous trouverez ci joint la photo du cylindre que je possède actuellement qui est trop court pour ma porte qui mesure elle-même 9 cm d'épaisseur. Merci pour votre réponse.
