Anonyme
Membre depuis le 26/10/2018
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faut il un badge pour activé la somfy one pour un invité ou un kid
comment invité une 2eme personne pour activé la Somfy...- Anonyme
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Bonsoir Stef, Il suffit d'avoir un smartphone et une adresse mail pour donner un accès à quelqu'un. Le badge présente le gros avantage de fonctionner sans wifi. Voir... -
Link erreur inattendu ?
Bonjour je vois le problème recurrent par rapport au link d erreur inattendu lors de la mise en route jai bien suivi les conseil par rapport a la distance de la freebox ainsi...- Anonyme
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Pour faire court, une Somfy One, c'est un link + sirène + caméra dans un seul équipement. Ici (http://forum.somfy.fr/questions/1392323-somfy-one-link), voir la préconisation... -
Déclenchement nuit
Bonjour, nous avons installé notre alarme Somfy il y a 15 jours et nous avons régulièrement des déclenchements en pleine nuit (souvent vers 3h30 du matin). Ne voulant pas...- Anonyme
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C'est pendant la petite mélodie que vous coupez ? Mettez un oreiller sur la sirène et laissez-là se déclencher... -
Somfy One compatible avec sirène et alarme ?
Bonjour, Je viens d'acheté une Somfy One pour l'associer à ma centrale Somfy ainsi que l'alarme et le détecteur de mouvement déjà en place. Malheureusement je ne peux pas...- Anonyme
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Bonjour Florent, à mon avis, ce n'est pas normal puisque la caméra peut être associé au link (http://forum.somfy.fr/questions/1392323-somfy-one-link, voir 2è réponse) -
connexion à distance alarme avec routeur 4g
Bonjour, impossible de me connecter à distance sur mon alarme. je n'ai pas de box (pb de débit) j'ai a la place un routeur 4g huawei modèle b525 avec free. Mon compte alarme...- Anonyme
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Bonsoir Grégory, Avez-vous configuré la redirection des ports sur votre routeur ? -
Je n'arrive toujours pas à me connecter au Link avec Freebox
J'ai acheté un pack Home Alarm XL à Leroy Merlin. Après 30min d'échange au téléphone avec votre SAV toujours pas de solution. J'ai échangé le produit en magasin et toujours rien...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Vous devriez essayer de faire un partage de connexion sur l'un de vos téléphones et tenter d'y connecter le link à partir de l'autre. Si cela fonctionne... -
intellitag non reconnu
bonjour, j'ai installé 5 intellitag dans mon domicile et un n'est pas reconnu. le logiciel me demande de déplacer le link alors qu'il se trouve juste a coté. cet appareil est...- Anonyme
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Bonjour Patrice, Pouvez-vous préciser si l'installation détecte l'intellitag lorsque la pile l'alimente ou pas ? -
alarme somfy protect
Bonjour , j'ai installé l'alarma somfy protect chez moi il y a qlqs mois . je viens de voir sur mon iphone qu'il y avais l'application MAISON et il me demande le Qr code mais...- Anonyme
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Bonsoir Pascal, Attention avec Apple Home, si vous n'avez pas un "hub" apple, ça ne fonctionnera qu'en wifi. http://forum.somfy... -
installation link bbox
bonjour nous n'arrivons pas à connecter le link SOMFY à notre bbox avons fait plusieurs essais infructueux y a t-il une subtilité pour y parvenir ??- Anonyme
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Bonjour Marie, Avez-vous bien suivi la procédure décrite ici : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- ? -
intellitag?
bonjour sur 14 détecteurs intelletag, deux refusent l'installation - le premier n'arrive pas à calibrer ( calibrage fermeture impossible - le 2ème erreur de calibrage et...- Anonyme
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Vous avez raison, plutôt que de déplacer les intellitags, rapprocher temporairement le link.
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