Anonyme
Membre depuis le 26/10/2018
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retour d'expérience Link ?
Bonjour les Yellows, J'avais besoin de compléter mon installation et il était plus avantageux de prendre un StarterKit. Alors j'ai attendu d'avoir des infos sur la...- Anonyme
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Bonsoir Guillaume Intéressant, je me met le post en lien dans les favoris Somfy pour le garder sous le coude. Pour le WIFI 2.4 et 5 Ghz, Mutualisé ça veux bien dire même... -
forcer mise à jour sirène intérieure ?
Bonjour les Yellows, Je viens de constater que sur un site, ma sirène intérieure est passée de 8.9.0 en 9.0.0. Sur mon 2è site, les 2 sirènes intérieures restent bloquées...- Anonyme
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Bonjour Maud, bonjour Guillaume. Il va falloir nous créer une Rubrique Contournement sur le Forum, je pense qu'on de quoi la remplir ;) -
perte temporaire de liaison radio sur sur intérieure
Bonjour à tous, Il y a quelques jours j'ai eu une perte de liaison sur une sirène intérieure. Je m'en suis aperçu par hasard en allant voir dans mes équipements. J'allais...- Anonyme
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Guillaume, pour avoir l'équivalent du testeur de pile avec le voltmètre, il faut tester la tension quand les piles sont dans la sirène. Tu testes le bloc de piles puis tu... -
évolution du bandeau bleu
Bonjour les Yellows, Je formule ici une remarque sur le bandeau bleu en haut des pages du forum. Depuis qu'il est toujours présent pour rappeler les règles de politesse...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, J'ai bien pris en compte vos remontées et nous étudions cette possibilité. Je reste à votre dispo, Bonne journée, Gaelle . -
utilité du diagnostic des équipements après coupure de courant ?
Bonjour les Yellows, Je m'interroge sur l'utilité de ce diagnostic car j'ai eu une coupure de courant sur mes 2 installations. J'ai donc eu le message de procéder à un...- Anonyme
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badge impossible à ouvrir
Bonjour les yellows, Je voulais changer la pile pour voir si la détection du badge était améliorée. Mais je n'arrive pas à l'ouvrir. Alors la bonne nouvelle, c'est que je...- Anonyme
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Bonjour Jean-Pierre, Dans le cadre de la garantie qui est de 5 ans à partir de 2020 nous pouvons effectuer un retour SAV de vos badges pour que vous puissiez bénéficier des... -
nouvelle fonction de stockage vidéo
Bonjour les Yellows, Je viens d'essayer cette nouveauté (https://forum.somfy.fr/questions/2034466-somfy-protect-fonctionne-stockage-video)... J'arrive à avoir les images...- Anonyme
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Oui, c'est tout à fait cela ! Rien de grave ; ni de dysfonctionnel. Juste une différence entre la doc et la réalité ; et le comportement de la documentation est (je pense)... -
Caméra outdoor fonctionnement "annuler alarme"
Bonjour les Yellows, Lorsqu'un mouvement est détecté, je ne vois pas ce que fait l'option "Annuler l'alarme" du bandeau de notification. Je le sélectionne à plusieurs...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je crée un ticket auprès de notre support et on revient vers vous par e-mail rapidement suite au retour des équipes techniques. Bonne journée, -
retard des notifications sur Pixel 3 ?
Bonjour, Suite à un changement de smartphone, en veille, les notifications arrivent en retard (comme sur le précédent) J'ai trouvé cela (https://developer.android...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je vous confirme que Somfy Protect utilise bien FCM, avec des notifications push d'intrusion envoyées en "high priority". Bonne journée, -
signalement défaut de qualité sirène intérieure ?
Bonjour les Yellows, Juste un message pour vous signaler que sur la sirène reçue ce jour en provenance de la boutique officielle, il n'y a que 3 caoutchoucs sur 4. J'ai bien...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je vous envoie un e-mail. Bonne journée,
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