Anonyme
Membre depuis le 26/10/2018
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Le link bip
Bonjour notre link bip de façon totalement aléatoire sans aucune raison et cela est très pénible sauriez vous pourquoi ? Merci.- Anonyme
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Votre link doit être défectueux. -
impossilbité installer Home alarm ?
Mention sur mon smartphone : serveur indisponible Veuillez essayer plus tard ??? Comment faire ? Merci- Anonyme
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Bonjour Luc, C'est vraisemblablement un problème de wifi. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- -
Caméra outdoor ?
Bonjour je viens d’acheter une caméra outdoor malgré plusieurs essais elle ne détecte pas ma présence j’ai mis le curseur sur détection haute Je ne reçois pas de mails et pas...- Anonyme
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Bonsoir Pierre, Est-ce que vous n'êtes pas détecté pendant la phase de configuration comme indiqué ici (3): http://forum.somfy... -
Personnalisation des notifications Somfy Protect?
Bonjour, Nous sommes plusieurs à la maison, ma femme et moi comme propriétaires (application IOS), notre fils comme enfant (application IOS) et nos voisins avec un badge. Ma...- Anonyme
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Bonjour Patrice, Actuellement, il n'existe pas de paramétrage au niveau de l'application Somfy Protect. Si vous êtes sous Android, il me semble que dans les paramètres des... -
Pourquoi apparaît l’avertissement " le Capot InteliTag a été ouvert"?
Bonjour, Je remarque que comme d'autres utilisateurs je reçois souvent la notification sur l'application que le capot de l'intellitag a été ouvert (somfy one+), malgré l'avoir...- Anonyme
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Bonjour Hervé, Avez-vous vérifié que tous les picots de fermeture du capot étaient intacts ? -
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Bonjour Gérard, Vous devez installer l'application SomfyProtect sur votre smartphone et vous laisser guider. -
Intrusion (détecteur de mouvement exterieur)
J'ai installé la home alarm avec le link sans problème. Puis, j'ai installé également le détecteur de mouvement 2401054. Lors d'une intrusion, le détecteur m'informe (si je suis...- Anonyme
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En fait, le "monde" Tahoma ne communique pas vers le "monde" Home Protect. Quand vous rentrez dans la maison, l'alarme HomeProtect signale l'intrusion à la Tahoma qui baisse... -
Camera HS, comment la remplacer ?
Ma camera somfy indoor ne fonctionne plus, aucune led allumée, la prise sur laquelle elle est branchée fonctionne parfaitement. La camera a 1 an environ. Comment peut-on faire...- Anonyme
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Bonjour K, Ceci peut vous intéresser : http://forum.somfy.fr/questions/1817582-camera-indoor-home-alarm-cesse-fonctionner -
Info sur caméra Outdoor ?
Bonjour à toute la communauté ; Je voudrais m’acheter deux caméra Outdoor. Pour cela j’aurais besoin de vos retours d’expérience. 1) La caméra a t-elle une vision...- Anonyme
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Concernant le wifi : j'ai un doute sur la saisie du mot de passe (sous iOS). Suite SAV, j'ai réinstallé la caméra outdoor et je n'ai pas souvenir de l'avoir saisi. Ca peut se...
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