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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 26/09/2018

  • 1 question posée
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  • 34 meilleures réponses (9%)
  • Evolvia 400 / Protexiom 600 RTC

    Bonjour, Est il possible d'appairer une motorisation de portail Evolvia 400 à ma centrale Protexiom 600 rtc (de 2011 je crois) afin que lorsque j'active l'alarme, le portail...
    Tom
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    Vous ne pourrez le faire fonctionner qu'en associant la touche F1 ou F2 du clavier après l'avoir mémorisé dans la centrale...
  • problème centrale protexiom 5000 gsm

    problème de mise en service et mise hors service depuis 48 h, j'a reçu en début de semaine par sms batterie faible sur transmetteur (que j'ai commandé) puis depuis le clavier...
    sophie S.
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    sophie S.

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    Bonjour Sophie Avez-vous changé les piles du transmetteur...
  • Installation D.O. porte de garage enroulable

    Bonjour, Je souhaite installer un D.O. sur ma porte de garage à enroulement et j'envisage d'acheter le D.O. pour porte de garage (ref 2400551) Vu les côtes de pose, les...
    Eric M.
    Eric M.

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    Alors j'ai de la chance, mon taraudage a fonctionné. L'ensemble est posé depuis plus de 2 ans.
  • Migration vers nouvelle box et revente de l ancienne ? Possible ? Et comment ?

    Bonjour Je souhaite bénéficier de l offre de reprise pour la nouvelle box. Mais je souhaite aussi revendre l ancienne car elle fonctionne parfaitement. J ai lu que lors de la...
    Gael D.
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    De toute façon le Tahoma V1 va devenir obsolète. (mais fonctionnera toujours). Les mises à jour seront de moins en moins nombreuses par rapport à la V2...
  • Installation D.O. porte de garage enroulable

    Bonjour, Je souhaite installer un D.O. sur ma porte de garage à enroulement et j'envisage d'acheter le D.O. pour porte de garage (ref 2400551) Vu les côtes de pose, les...
    Eric M.
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    Bonjour Eric Longueur du câble : 1 mètre Pour ma part j'ai préféré la bonne vielle méthode du tarot mais vis auto foreuse, c'est pas mal non-plus. Pour M : la photo...
  • prises télécommandées inopérantes ?

    Bonjour, J'ai acheté un lot de 3 prises télécommandées référence 2401365 en janvier 2018. Ces prises fonctionnent normalement en manuel avec le bouton ON/OFF. Mais utilisées...
    Christian L.
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    Bonjour Christian Dans ce cas, attendez ici l'avis d'un Yellow...
  • plus d'onglet prise io dans tahoma

    Bonjour depuis la mise a jour Tahoma du 16/10/2018 dans le menu de l'onglet io si on fait ajouter on ne trouve plus le paramétrage d'une prise io dans la liste des appareils...
    François V.
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    Bonjour François Je commençais à avoir des doutes sur ma mémoire !!! Merci de ce retour...
  • plus d'onglet prise io dans tahoma

    Bonjour depuis la mise a jour Tahoma du 16/10/2018 dans le menu de l'onglet io si on fait ajouter on ne trouve plus le paramétrage d'une prise io dans la liste des appareils...
    François V.
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    Bonjour François Pour ma part, je n'ai jamais vu de prise IO dans cet onglet. Ne confondez-vous pas avec l'onglet Zwave...
  • Pas de réponses au mails?

    Bonjour, J'ai rempli ce formulaire il y a 36h https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotiq... Les propriétaires de la Box n'ont rien reçu normal? Merci
    Samuel C.
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    Bonjour Samuel Oui le délai est normal. Il faut parfois patienter une semaine...
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