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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Somfy S.

Membre depuis le 04/09/2018

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
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  • Prise ON/OFF télécommandée ne s’éteint plus?

    Bonjour, Ma prise on/off ne coupe plus le courant alors que le voyant lumineux s'éteint correctement. J'ai essayé de réinitialiser la prise, sans succès. Savez-vous...
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    Bonjour, J'ai acheté un lot de prise sur Amazon en 2019. Je vous remercie pour votre aide.
  • Prise ON/OFF télécommandée ne s’éteint plus

    Bonjour, Ma prise on/off ne coupe plus le courant alors que le voyant lumineux s'éteint correctement. J'ai essayé de réinitialiser la prise, sans succès. Savez-vous...
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    Bonjour, Malgré ma réponse à votre mail, je n'ai pas reçu l'étiquette de retour me permettant d'envoyer mon produit au SAV. Pourriez vous m'indiquer comme l'obtenir? Je vous...
  • Prise ON/OFF télécommandée ne s’éteint plus

    Bonjour, Ma prise on/off ne coupe plus le courant alors que le voyant lumineux s'éteint correctement. J'ai essayé de réinitialiser la prise, sans succès. Savez-vous...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse et désolé d'avoir répondu tardivement. Le contact n'est pas collé, le voyant lumineux s'éteint mais le courant n'est pas coupé. Y'a...
  • Prises ON/OFF télécommandées ne s'éteint plus?

    Bonjour, Ma prise on/off ne coupe plus le courant alors que le voyant lumineux s'éteint correctement. J'ai essayé de réinitialiser la prise, sans succès. Savez-vous...
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai tenté de nouveau mais cela n'a pas résolu le problème. Existerait il une autre origine possible au problème? Bonne...
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