Bonjour,
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Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom.
L'ancien occupant nous a donné...
Merci Jean-Luc.
Il ne me reste plus qu'à patienter jusqu'à la prise en charge de mon problème par un Yellow.
Bonne soirée et encore merci pour ta grande disponibilité et...
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Bonjour,
A l'attention d'un Yellow (après échange avec Jean-Luc).
Pouvez-vous intervenir svp pour que je puisse créer mon compte à distance ?
Je vous remercie par avance...
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A quel endroit ce n° se trouve t-il ?
Il semble que l'ancien propriétaire ait noté sur le mode d'emploi le nom de sous-domaine mais pas de trace de 517033.
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Bonjour Jean-Luc,
J'essaie de créer mon compte à distance par internet car mon installation comprend un DMI. J'ai entré le n° de carte IP (xxxx-xx) quand on me le demande...
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Jean-Luc,
Dans les réglages généraux, en mode installateur, il est précisé ceci.
Temporisation d'entrée (1 à 60) 30 sec
DING DONG ! sur la sirène d'intérieur à...
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Bonjour Jean-Luc,
Je suis allé dans les interfaces installateur et utilisateur pour prendre connaissance des différents réglages et paramétrages.
Au passage, après la...
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Bonjour Jean-Luc,
J'ai réinitialisé la centrale puis récupéré l'adresse IP sur le clavier en tapant le code 780.
J'ai ensuite réussi à me connecter à mon interface somfy en...