Bonjour,
J'ai remarqué ce matin que mon gateway thermostat radio V2 avait basculé sur le wifi 5ghz de ma livebox fibre . Mais Somfy préconise le 2.4ghz. Est ce que cela pose...
Ça me rassure de voir que cela se produit aussi chez d'autre, donc il y a bien un problème sur leur serveur. Car moi aussi tout marchait bien jusqu'à ce matin.
On le voit bien...
Bonjour, je possède un thermostat programmable radio avec récepteur 5117322A, seulement ce dernier a cramé (court circuit?), bref je voudrais donc le remplacer sans avoir à tout...
Bonjour Gérald,
Je vous ai demandé en privé vos informations personnelles pour la gestion d'une éventuelle prise en charge SAV.
Si votre problème est le même que celui...
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible de me connecter au serveur Tahoma. Elle me redemande mon MDP à chaque fois, me dis que le MDP est incorrect, ce qui est faux, puis me...
Bonjour So L.
Il y a eu quelques soucis de connexion en fin de journée. Est-ce que ça fonctionne pour vous maintenant ? Sinon, laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez...
Bonjour,
Depuis 1 heure, impossible d'activer mon alarme à distance, l'appli mouline et mouline. Impossible de l'activer non plus depuis ma Tahoma.
Problème de serveur?
En...
Bonjour,
Voilà mon problème, ma sirène extérieur Home Alarm sont toujours bonnes, du moins sur l'appli, alors que c'est toujours celles d'origines installées depuis aout 2018...
Bonjour,
Je souhaiterais mettre un module izymo pour mes spots dans la cuisine. N'ayant pas de neutre derrière l'interrupteur (sic!), cela aurait été trop simple, je dois...
Bonjour,
Bon j'ai eu un peu de temps pour m'occuper de mon problème. J'ai cherché dans le plafond en démontant les spots. Je suis parti du spot le plus proche de l'armoire...
Bonjour,
Depuis ce matin je recontre un problème, 2 de mes enceintes Sonos One se sont déconnectées de ma tahoma, et impossible de les reconnecter :
"Erreur lors du processus...
Bonjour,
Nouvelle mise à jour de la tahoma ce matin, et le problème a réapparu. Sonos de la chambre déconnectée. Je vais devoir de nouveau la desinstaller, la débrancher et la...
Bonjour, depuis ce matin mon link est déconnecté de ma tahoma avec le message "hors de porté ou pas sous tension" sur le point d'exclamation de l'icône link de la tahoma. Sur...
Bonjour,
depuis 1 semaine, à chaque désactivation de mon alarme le matin (en mode programmé/calendrier) je reçois plusieurs notifications push d'affilées de désactivation...
Bonjour,
Merci ! Je crois voir que mon boîtier Somfy a été réinitialisé. J’ai eu à reconfigurer les boutons du boîtier.
Désormais, les notifications semblent arriver qu’une...
Bonjour ,
Je souhaiterais motoriser deux de mes volets roulants fenêtres bloc-baie SOPRAFEN VEMCROS, avec les kits S&SO RS100.
L'une de mes fenêtre a un tablier de 1.17m de...