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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

X C.

Membre depuis le 03/07/2018

  • 4 questions posées
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  • Appairage têtes thermostatiques Io

    Bonjour, j'ai installé hier 5 têtes thermostatiques. L'une d'entre elles ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai donc supprimée et j'ai tenté de la réinstaller. Impossible de...
    X C.
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    Bonjour Thomas, pb résolu, merci ! Il fallait penser qu'un nouvel appairage pouvait avoir une procédure un peu différente d'un 2e appairage. Pas forcément intuitif ;) du coup...
  • Remplacement de Tahoma HS

    Bonjour, ma Tahoma est HS, je suis en attente de la réception d'une nouvelle. J'ai beaucoup de devices connectés (volets, éclairage, chauffage...). Comment se passe la procédure...
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laissez ici les 2 pin et attendez d'être contacté par un technicien. Bonne journée !
  • Transformer prise murale classique en prise connectée tahoma

    Bonjour, je souhaite transformer des prises murales classiques en prise connectées. 1 - Est-ce possible avec un micro-module ? 2 - Certaines sont des prises commandées...
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    Bonjour Antoine Tahoma pilote nativement des prises RTS vendues sur la boutique ou sur certains sites internet. Il peut piloter des prises Zwave, moyennant l'ajout d'une clé...
  • Douilles connectées

    Bonjour, Je viens de connecter plusieurs douilles à Tahoma. La commande à distance fonctionne (via l'app). Par contre, si on éteint avec l'interrupteur classique, on ne peut...
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    Bonjour la douille doit toujours être alimentée. La solution pour vous est de ne plus toucher à votre interrupteur (toujours allumé) et d'ajouter un bouton RTS de type...
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