Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick78

Membre depuis le 13/06/2018

  • 4 questions posées
  • 45 réponses
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  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
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    Patrick78
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    Bonjour. Cette réponse ne me satisfait pas du tout: ma box Tahoma n'a jamais bougée de puis son achat! Elle fonctionnais parfaitement depuis ce ticket (et une fois précédente...
  • Alexa ne reconnaît plus les nouveaux scénarios

    Bonjour. Tous les nouveaux scénarios (utilisant des périphériques type "volets roulants Somfy" reconnus depuis plusieurs mois sans problèmes par la skill) ne sont plus détectés...
    Patrick78
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    Finalement, le nouveau scénario est bien détecté par Alexa ... Je dois être fatigué...
  • Coupure EDF: volets roulants injoignables

    Suite à une coupure de courant intempestive de EDF tous mes volets roulants sont injoignables depuis Tahoma. Avec les interrupteurs IO Somfy tous sont fonctionnels. J'ai...
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    Bonjour, resetez la box; https://youtu.be/CY0phXUOS8s
  • Tahoma et Alexa

    Bonjour à tous. Je suis l'heureux possesseur d'une Box Tahoma qui contrôle plusieurs périphériques tous IO. J'arrive sans problèmes à déclencher mes scénarios depuis google...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

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    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour, Pas besoin de routine, normalement, vous pouvez simplement dire "Alexa, active <nom du scénario TaHoma>" ;) Si vous modifiez les scénarios dans TaHoma, pensez à...
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