Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick78

Membre depuis le 13/06/2018

  • 4 questions posées
  • 45 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonsoir. Rebelotte et mêmes symtômes 3 ans après ! Toutes mes commandes vocales pour actionner la fermeture de mes ouvrants faites le soir n'aboutissent à rien ... Toutes les...
  • Panne Tahoma / Alexa ?

    Bonjour, depuis aujourd'hui, mes routines Alexa vers Tahoma ne fonctionnement plus. Alexa annonce "D'accord", mais rien ne se passe, alors que tout fonctionnait auparavant. Une...
    Miguel
    Miguel

    Miguel

    Niveau
    1
    134 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour. J'ai du moi aussi déconnecter la skill puis la reconnecter et depuis tout refonctionne normalement. J'ai dû faire cette opération hier.
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour. Site de Tahoma en rade ce matin. Plus aucune commande possible soit de l'application (site injoignable) et encore moins de Alexa... Somfy tu fais un pas en avant et...
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour et merci aux équipe de Devs. Effectivement tout fonctionne normalement à présent... Petit conseils pour l'avenir: regarder les logs plus attentivement sur la charge des...
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour à tous. Il semblerait que nos chères routines commandées via Alexa passent sans problème depuis deux soirs d'affilé ! Le confirmez-vous ? Si oui ce sont les devs de...
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour. Effectivement j'ai bien remarqué aussi que la maintenance Somfy est sur le coup... Je pencherais pour un problème sur leur IPS (si leur système en comporte un: on...
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour. Le code PIN de ma Tahoma est 1209-7222-0722 Mes constatations: dans le créneau horaire approximatif 19h30 - 20h00 les commandes passées à Tahoma par Alexa échouent...
  • Commandes Alexa non exécutées le soir

    Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Hélas... Du moment qu'une interaction est demandée dans le sens Internet vers Lan domestique l'utilisation de webservices "constructeurs dans le cloud" est quasi obligatoire...
  • Alexa ne reconnaît plus les nouveaux scénarios

    Bonjour. Tous les nouveaux scénarios (utilisant des périphériques type "volets roulants Somfy" reconnus depuis plusieurs mois sans problèmes par la skill) ne sont plus détectés...
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Finalement, le nouveau scénario est bien détecté par Alexa ... Je dois être fatigué...
  • Alexa (écho-dot) ne détecte pas toutes mes scènes tahoma

    Bonjour, je viens d'acquérir une écho-dot d'Amazon pour justement m'en servir avec tahoma. Pour ce qui est de la skill avec la connexion a mon compte somfy aucun problème, par...
    Christopher G.
    Christopher G.

    Christopher G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Patrick78
    Patrick78

    Patrick78

    Niveau
    1
    498 / 750
    points
    Bonjour Thomas. Mon code PIN est le suivant: 1209-7222-0722 avec une version en 2019.1.4-4...
Haut de page