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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien D.

Membre depuis le 24/03/2018

  • 8 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • problème appairage passerelle serrure connectée

    Bonjour, j'ai acheté 2 serrures connectées avec passerelle et lecteur de badges. La serrure est installée et fonctionne ne bluetooth avec mon téléphone. Je souhaite...
    Fabien D.
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    Bonjour, je vous confirme que la passerelle est à proximité immédiate de la serrure ; j'ai même pris une rallonge pour être sûr que ça ne soit pas ça le problème...
  • comment obtenir un cylindre long ?

    Bonjour, j'ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu'il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu'il fallait un plus grand cylindre...
    Fabien D.
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    Bonjour, j'ai bien reçu le cylindre long, merci. Cependant, comme je l'avais indiqué par téléphone, j'ai acheté 2 serrures connectées, et les 2 ont besoin d'un cylindre long...
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