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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurelien B.

Membre depuis le 23/03/2018

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  • connection passerelle impossible

    bonjour. j ai une box sfr fibre et une serrure connecte que je viens de monte sur ma porte. j'ai fait l'achat de la passerelle pour l'utiliser a distance. j'ai applique la...
    lionel L.
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    Bonjour, J'utilise l'app SOMFY KEYS mais j'ai quand même fait des essais avec l'ancienne app qui présente les mêmes symptômes. Quand je dis "cette dernière est bien...
  • connection passerelle impossible

    bonjour. j ai une box sfr fibre et une serrure connecte que je viens de monte sur ma porte. j'ai fait l'achat de la passerelle pour l'utiliser a distance. j'ai applique la...
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    Bonjour Thomas, Je suis sur une Freebox. Côté application, je n'ai aucun message d'erreur. La passerelle passe du jaune au bleu (au lieu du vert) et l'app affiche un message...
  • connection passerelle impossible

    bonjour. j ai une box sfr fibre et une serrure connecte que je viens de monte sur ma porte. j'ai fait l'achat de la passerelle pour l'utiliser a distance. j'ai applique la...
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    Bonjour, De mon côté j'ai le même problème alors que tous les critères sont respectés. Wifi AES et clé de sécurité sans caractères spéciaux... Elle ne s'allume jamais en vert...
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