Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas B.

Membre depuis le 20/03/2018

  • 1 question posée
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  • Migration box Tahoma vers switch

    Bonjour, Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch. Je ne peux pas faire de transfert de...
    Nicolas B.
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    Bonjour Merci pour le transfert. Il me reste plus qu'à supprimer l'ancien compte pour remettre l'adresse mail sur le nouveau compte si je me trompe pas. Agréable journée et...
  • Migration box Tahoma vers switch

    Bonjour, Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch. Je ne peux pas faire de transfert de...
    Nicolas B.
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    Bonjour Effectivement j'ai fait une erreur. Le PN de la nouvelle box est 2039-3112-6262 Mon équipement est toujours sur mon compte avec ancien...
  • Migration box Tahoma vers switch

    Bonjour, Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch. Je ne peux pas faire de transfert de...
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    Bonjour, La nouvelle box est maintenant liée à 1 autres adresse mail. Cordialement Nicolas
  • Migration box Tahoma vers switch

    Bonjour, Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch. Je ne peux pas faire de transfert de...
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    Bonjour Merci pour la réponse mais cela je l'avais bien compris. Idée finale de ma demande est le remplacement complet par la nouvelle vue que l'ancienne est complètement HS...
  • Problème de connexion box tahoma

    Bonjour, Pouvez vous m'aider j'ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l'autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour - Je parle du bouton à côté des Led @ . Led en rouge. - Quand j'ai tester un autre câble rj45 c'était avec un câble branché sur un autre port de la box qui fonctionne...
  • Problème de connexion box tahoma

    Bonjour, Pouvez vous m'aider j'ai ma box tahoma qui est allumé avec un voyant orange fixe et l'autre côté internet en rouge fixe. Ça ne fonctionne plus, avant les 2 étaient...
    Anonyme
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    Bonjour, je rencontre le même problème de connexion de la box au réseau internet. Changement de câble rj45 = idem Bouton réseau pour forcer la connexion = idem. Code PIN...
  • Email Activation Tahoma

    Je n'ai jamais reçu d'email d'activation de ma tahoma comment faut il faire pour l'activer?
    Benoit C.
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    Nicolas B.
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    Bonjour, j'ai recu le mail d'activation et j'ai connectée mes volets. mon système fonctionne. Merci de votre aide
  • Email Activation Tahoma

    Je n'ai jamais reçu d'email d'activation de ma tahoma comment faut il faire pour l'activer?
    Benoit C.
    Benoit C.

    Benoit C.

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    Nicolas B.
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    Bonjour, Je suis dans la même situation où l'activation de la box Tahoma n'est pas finalisée code pin 0210-5809-5616. je n'ai pas reçue le mail de finalisation de l'activation...
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