Je ne comprends pas pourquoi Somfy reconnait avoir vendu une somfy box défectueuse et ne fait rien pour la remplacer, si ce n'est de me dire d'en racheter une neuve, sous...
Je ne comprends pas pourquoi Somfy reconnait avoir vendu une somfy box défectueuse et ne fait rien pour la remplacer, si ce n'est de me dire d'en racheter une neuve, sous...
Bonjour Jean-Luc
Merci de répondre à ma demande. C'est très sympa.
J'ai acheté ma somfy box, j'ai la facture, dans un magasin Leroy Merlin sur les conseils de mon électricien...
Bonjour,
Je reprend en main l'installation de la Somfy Box chez mes parents. J'ai fait un reset de la box, et le clignote dans 3 couleurs : Orange / Vert / Rouge.
Le ping...
Bonjour Thomas,
Voici le mail que vs venez de m'envoyer :
"Je vous informe que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy Box soit défectueuse..."
Si...
Bonjour,
Je reprend en main l'installation de la Somfy Box chez mes parents. J'ai fait un reset de la box, et le clignote dans 3 couleurs : Orange / Vert / Rouge.
Le ping...
Merci Thomas de prendre le temps de me répondre. Voici mon code PIN : 0220-0071-5526
A noter que j'ai acheté cette box sur les conseils de mon électricien mais qu'elle n'a...
Bonjour,
Je reprend en main l'installation de la Somfy Box chez mes parents. J'ai fait un reset de la box, et le clignote dans 3 couleurs : Orange / Vert / Rouge.
Le ping...
Bonjour
Pourriez-vous nous donner plus de précision sur les raisons du retour SAV de la box ? Quel est le problème ou la panne de cette box ? Prendrez-vous en charge sa...