Bonjour,
Suite à l'achat de ma maison équipée de volets roulants et d'une box connexoon, j'ai souhaité créer un compte afin de pouvoir avoir accès à l'application. Cependant...
Bonjour depuis une semaine, j'ai la led rouge de ma box PIN 0211-5266-7539, j'ai fait le reset, redemearrage et vérifié l'ouverture des ports de la box rien n'y fait.
Merci de...
Bonsoir,
Je n'arrive pas à configurer ma box et à mettre à jour ma box tahoma. le message suivant s'affiche : Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à...
Bonsoir,
Je n'arrive pas à configurer ma box et à mettre à jour ma box tahoma. le message suivant s'affiche : Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à...
j'ai voulu programmer mon portail sur ma Tahoma, mais par erreur j'ai utilisé les deux codes de la télécommande Tahoma et après avoir fait un reset, la Tahoma ne veut toujours...
Bonjour Jean Louis,
Nous avons supprimer ces éléments "fantome" qui bloquent l'appairage.
Vous pouvez dès à présent enregistrer votre portail.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
Je tente d'ajouter l'automatisme de mon moteur de portail coulissant Freevia 600 sur ma Tahoma.
Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte et surtout...
Bonjour Estelle, Bonjour Luis,
Je vous confirme la supression des éléments fantôme. Vous pouvez dès à présent enregistrer votre portail.
Bonne journée,
Bonjour.
J'ai désinstallé pour ensuiteréinstaller mon portail RTS SOMFY. Mais en saisissant le code de la télécommande j'ai le message Raw device already exists : RTS 15555597...
Bonjour Pierre Louis,
Nous vous confirmons la suppression de ces éléments fantome, vous pouvez dès à présent enregistrer votre moteur de portail.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai 3 volets roulant reliés à une commande filaire et donc acheté 3 "micro module RTS" pour pouvoir les commander avec une box TAHOMA.
2 micro module fonctionnent...
Je viens de mettre en route mon portail SOMFY SGA 4100 et le voyant de l'électronique clignote 7 fois et rien ne se passe. Dans la notice on me demande de contacter Somfy car il...
Bonjour Stéphane,
D'après ce que vous indiquez, il semblerait que votre boitier éléctronique soit défectueux.
Afin d'effectuer le retour de votre électronique, je vais avoir...
Bonjour
Suite a la reinitialisation de mon portail, impossible de remettre la telecommande de la tahoma :
Raw device already exists : RTS 15070371
Que dois je faire...
Bonjour Franck,
Nous avons supprimer de notre coté le portail déjà enregistré ce qui bloquait l'appairage.
Vous pouvez à nouveau procéder à l'enregistrement de votre portail...