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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PIERRE C.

Membre depuis le 05/11/2017

  • 14 questions posées
  • 56 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
    Maxime V.
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    Bonjour à tous, Plusieurs tests réalisés ce soir : - lorsque la nuit est tombée mais éclairage public de la rue activé, le mode automatique ne permet pas l'activation du...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
    Maxime V.
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    Bonjour Jorge, Merci pour votre retour, Bien cordialement Pierre
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
    Maxime V.
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    Bonjour, Par hasard, j'ai réalisé un autre test ce matin qui vient rajouter un problème : Hier soir je bascule en mode vision nocturne forcée en l'activant puis en...
  • Disponibilité intellitag FO2006

    Bonjour, Ce produit : intellitag FO2006 pour myfox n'est plus disponible chez les revendeurs. Est-il possible d'en acheter deux au près de vos services ? Bien cordialement,
    PIERRE C.
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    Bonjour Catherine, Non malheureusement plus de disponible nul part. Bien cordialement
  • Buée dans caméra outdoor ?

    Bonjour, Je viens d'installer une caméra Somfy outdoor et j'ai de la buée au niveau de l'optique. Défaut de conception ? Merci d'avance de votre aide
    Ludo A.
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    PIERRE C.
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    Ludo, La lentille semble défectueuse, Un yellow va prendre contact avec vous pour vous donner la procédure Bien cordialement Pierre
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
    Maxime V.
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    Bonjour Jorge, Veuillez m'excuser effectivement votre citation est exacte. Pour revenir au sujet principal, j'attends donc ici votre information de solution qui sera proposée...
  • Buée dans caméra outdoor ?

    Bonjour, Je viens d'installer une caméra Somfy outdoor et j'ai de la buée au niveau de l'optique. Défaut de conception ? Merci d'avance de votre aide
    Ludo A.
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    Bonjour, Avez vous activé l'option HDR et le problème persiste - t - il avec cette option activée ? Bien cordialement Pierre
  • Demande de remboursement abonnement mensuel

    Bonjour, J'ai acheté ma camera en novembre 2018 et j'ai activé les services payants d'enregistrement en décembre 2018 pour 9,90€ par mois puis 7,48€ par mois depuis la mise a...
    PIERRE C.
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    Bonjour Jorge, Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse. Je reste néanmoins déçu de son contenu. En esperant voir résolu rapidement et définitivement les...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    Matthias Je ne serai pas aussi catégorique que vous, Somfy règle rapidement certains problèmes et je les remercie. Mais j'ai juste souhaité partager ici ma déception car nos...
  • Somfy outdoor Vision nocturne?

    Bonjour, j’ai fait l’acquisition de deux Caméras Somfy outdoor, et depuis peu j’ai un problème sur la vision nocturne. En effet à ce jour quand il fait nuit la visibilité quand...
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    Bonjour, Je confirme que le passage en nocturne par le forcage en mode manuel activé, ne se fait qu'après redémarrage de la caméra, ce qui vous conviendrez n'est pas pratique...
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