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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc

Membre depuis le 04/11/2017

  • 1 question posée
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  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Je viens d’essayer sur une petite fenêtre, dans une autre pièce, le résultat est le même l’alarme se déclenche… Je ne comprends vraiment pas ce phénomène c’est tout de même...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Les intellitag se déclenchent sur mes deux portes fenêtres, je n’ai encore pas essayé sur les petites fenêtres classiques. J’essaye ça demain… Le comble est que ce sont tous...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Merci Michel, mais j’ai déjà réalisé une pose tout en bas de l’ouvrant et également une pose tout en bas du vitrage mais le problème reste le même.
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Bonjour, Malgré toutes les tentatives le problème persiste. Est-ce qu’un Yellow peux m’accompagner suite à ce problème ?
  • Déclenchement cause volet roulant

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    Bonjour Jorge, Je vous remercie pour votre message cependant je viens de faire laisser et le résultat est le même la sirène se déclenche…
  • Déclenchement cause volet roulant

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    J’ai fait le teste sur deux autres menuiseries et le problème est le même alors que la sensibilité est réglée au minimum et la calibration a été refaite... Les menuiseries en...
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Bonjour Comment faire pour qu’un Yellow s’occupe de mon problème?
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Pensez vous que je doive faire un retour SAV?
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    J’ai donc enlevé le module et fait plusieurs aller retour avec le volet roulant, la sirène ne se déclenche pas… Merci pour votre patience!
  • Déclenchement cause volet roulant

    Bonjour J’ai posé un intellitag sur une fenêtre et l’alarme se déclenche à chaque ouverture ou fermeture alors que la sensibilité est réglée au minimum et le calibrage a été...
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    Voici une vidéo avec le même constat! Sachant que les volets sont tous neufs, ce sont des somfy IO
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