Bonjour,impossible d'acceder à ma centrale. les adresses IP obtenues sont bizarres (type 192.168.33.74 avant reinitialisation puis 192.168.0.3 pour la centrale et 192.168.0.1... Lire la suite
Bonjour,
je n arrive pas à connecter ma link au cloud pour la mise en service
il voit bien mon réseau et je me connecte
ensuite il me demande de me connecter au réseau... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acquérir le park SOMFY ALARM ADVANCED avec la sirène extérieure.
Je n’arrive pas à lier la sirène extérieure au LINK qui se trouve à 1 mètre en champ... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que le module GSM que je vous avais commandé au mois de décembre 2020 est inopérant depuis le mois de février. J'avais, en même temps souscrit... Lire la suite
Bonjour ! L’appli Somfy Protect était très intuitive tant qu’elle ne contrôlait que 2 Security caméras intérieures. Depuis l’installation d’une caméra extérieure tout est devenu... Lire la suite
Bonjour,
J'ai pourtant bien paramétré la fonction (cf. pièce jointe) et indiquer le bon positionnement GPS du domicile mais lorsque je rentre avec mon badge, l'alarme se... Lire la suite
Bonjour, comment faire pour une fois l alarme activée via le badge ,pour que sur l application Somfy protect iPhone cela passe automatiquement en position alarme activée... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir un pack Home Alarme Video Plus, lors de l'installation, tous les équipements présents dans la pack (sirène extérieurs, détecteur de mouvement)... Lire la suite
Bonjour,
Petite question avant d'acheter un kit home alarm max .
Je possede une box internet .J'ai un smartphone qui fonctionne en wifi , mais pas de connection internet à... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon home alarme est il possible de désactiver la sirène interieure uniquement par exemple quand la protection périphérique est activée. J'ai des animaux à la... Lire la suite