Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

lorsque je fais une ouverture piètonne le deuxième moteur fait du bruit

lorsque je fais une ouverture piètonne le deuxième moteur fait du bruit

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    Pour les motorisations à vérins, le bruit que vous avez, lorsque vous lancez une ouverture piétonne sur le battant devant rester fermé, est tout à normal.

    En effet, pour éviter que le vantail secondaire s’ouvre en même temps que le principal, le boîtier électronique réinjecte du courant quelques secondes à celui-ci pour le maintenir en position fermé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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