Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

lorsque je fais une ouverture piètonne le deuxième moteur fait du bruit

lorsque je fais une ouverture piètonne le deuxième moteur fait du bruit

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    Pour les motorisations à vérins, le bruit que vous avez, lorsque vous lancez une ouverture piétonne sur le battant devant rester fermé, est tout à normal.

    En effet, pour éviter que le vantail secondaire s’ouvre en même temps que le principal, le boîtier électronique réinjecte du courant quelques secondes à celui-ci pour le maintenir en position fermé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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