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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème migration App TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy

Bonjour,

J’ai tenté le transfert /migration de la TaHoma V2 de l’app TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.
J’ai bien la dernière version des 2 apps.
Ma TaHoma V2 a bien été mise à jour,
Je suis sur IPhone 13 Pro Max IOS 17.
J’ai un message d’erreur qui me dit que le transfert est en échec (Échec du transfert de votre installation). Cela après plusieurs minutes de préparation de transfert. J’ai essayé de nombreuses fois.
En wifi.
J’ai maintenant l’impossibilité d’utiliser l’app Classic qui me dit que mon compte a été transféré….

Merci de votre aide

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

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    Réponses

    christian P.
    christian P.

    christian P.

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    bjr BON BIN C EST FAIT !!
    je viens de lâcher la nouvelle appli TAHOMA BY SOMFY ,je suis revenu avec ma TAHOMA CLASSIC . j'avais tres peur de perdre mon ancienne config. ;j'ai réussi à tout remettre en place ( j'ai 18 éléments plus de 10 scénarios ) je suis désolé mais cette nouvelle appli n'est pas fini , plein de bug (exemple ,j'ai 5 radiateurs ,chaque radiateur a 4 scénarios par jour ) avec la nouvelle appli ca représente 20 éléments ,c ingérable ,j'ai deux portails avec des bugs ,obliger de vérifier avec des cameras car une appli d un portail me disait qu'il était ouvert alors quand je regardais avec les caméras il était bien fermé ,bref ca commençait a etre DANGEREUX car la domotique c est GENIAL mais faut il avoir une totale confiance dans l' appli ,
    Ca fait 6 ou 7 ans que je tourne avec les appli SOMFY pour moi ca été un vrai bonheur mais là,Messieurs les concepteurs vous n'avez pas géré!
    les forums sont saturés ,cherchez l erreur
    bon courage a tous

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