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Les sujets Domotique

Pbme connection Connexoon à TaHoma ?

Bonjour,

Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android.

Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va disparaître, et que je dois télécharger la nouvelle app TaHoma sur mon téléphone, ce que j'ai fait.

J'ai ensuite essayé de connecter ma Connexoon à cette appli TaHoma mais en saisissant le code pin de la Connexoon dans l'appli, j'ai eu le message d'erreur "ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr". Pour info, j'ai acheté cette Connexoon d'occasion il y a quelques temps, d'où peut-être ce message d'erreur ...

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci d'avance !

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Hervé J.
Date
22 juin 2022
il y a presque 2 ans
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Marius,
    je reviens vers vous par mail.
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Alain,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Bonjour Alain,
    Je vous invite a reesayer.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    alain
    alain

    alain

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    Bonjour Nicolas
    J'ai réessayè mais malheureusement la migration reste bloquée comme lors des précédents essais
    Désolé
    Alain

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    alain
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Alain
    Je vais désactiver votre Connexoon. je vous laisserai la reactiver depuis l'application tahoma 3.0 est revenir vers moi pour que je reinjecter la clef de securité IO un fois réactiver.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Nicolas
    parfait ça marche
    Super
    Merci beaucoup
    Alain

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    alain
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    Bonjour,

    lors de la migration de Connexoon à Tahoma, j'ai perdu la mesure de température de ma pergola et malheureusement je n'arrive pas à la remettre.
    je vous remercie par avance de votre
    slts alain

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    alain
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    Nicolas F.
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    Bonjour Alain,
    Avez vous bien remis a zéro le capteur en appuyant 10sec sur le bouton prog puis en essayant de le le reappairer.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    Bonjour Nicolas
    Le problème je ne sais pas où est le capteur car il est intégré dans la pergola.
    Merci
    Sincères salutations Alain

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    alain
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