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Question en attente de réponse

Thermostat connecté usage piles ?

Bonjour,
Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus, une indication sur le smartphone, voire un clignotement toutes les 3 4, 5 minutes serait bien suffisant.est il possible de paramétrer ce délai afin de satisfaire chaque utilisateur ?

Merci,

Roger D.
Roger D.

Roger D.

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    Réponses

    Cédric J.
    Cédric J.

    Cédric J.

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    Bonsoir Jacky M,

    Il s’agit du modèle V2.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok dans ce cas il Bug.
    Poster le N° de PIN pour les Yellos.

    Cédric J.
    Cédric J.

    Cédric J.

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    Ok merci Jacky.
    Voici le N de PIN 1724-0664-7450
    En espérant avoir un retour.

    Roger D.
    Roger D.

    Roger D.

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    Bonjour,
    Je l'ai déjà dit x fois, j'ai procédé à 3 changement de Thermostat SOMFY et chaque fois, en période de chauffe les piles sont à changer tous les 8 /10 jours. J'ai abandonné SOMFY et depuis septembre 2021 je suis équipé d'un thermostat NETATMO, et je n'ai qu'a me féliciter de ce choix, je n'ai pas encore changé les piles d'origine. Pourquoi SOMFY continue avec son Thermostat, qu'il inclut NETATMO dans son offre en l'intégrant dans TAHOMA. C'est le seul moyen de donner satisfaction aux clients.
    Chez SOMFY tout ce qui est motorisation de volets, prises...... etc (sauf Thermostat et Caméra) donne satisfaction.
    Bon courage aux utilisateurs de Thermostat SOMFY.

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