Portail se ferme mais a du jeu

bonjour
j ai installér un systeme ouverture identique somfy evolia est j ai le meme problème (si on pousse il s'entrabaille et reste entrebaillé)
nota : j en est installé 2 autres si on pousse et que cela s'entrebaille on entend le moteur qui reposse immediatement
avez vous trouve une solution
merci

Bonjour,

Je répète ma réponse d'il y a deux mois :

"""""""""""""""

Quelque-chose est mal fait ou n'est pas compris.

Il y a une butée au sol pour la fermeture .

Vous devez pousser le vantail contre la butée.

Ensuite, il faut pousser le bras déplié à fond contre le vantail.

Maintenir la pression ""sur le coude des demi-bras"" et tracer les perçages.

bonjour
cela je l ai fait a l installation et les repere sont bien aligné quand il se ferme,
par contre sur celui ci si on pousse le battant principale il s'entrebaille legerement et le moteur ne se met pas en route pour le repousser (alors que sur les 2 autres que j ai installé dans d'autres maison avant celui ci on entend bien le moteur se mettre en route pour rebloquer le battant)

Avant de serrer les boulons, il faut aussi pousser sur les bras, le coude se bloque, on pousse toujours les bras contre le battant qui se plaque contre la butée.
On maintient la poussée et on serre les boulons.

Les trous des pattes sur les vantaux étant oblong, on les pousse aussi avant serrage vers les piliers.

Bonjour Jean-Marie D et merci pour votre réponse.
J'ai les même symptômes que vous et j'ai bien sûr appliqué toutes les consignes indiquées par les autres, notamment celle relative aux trou de vis oblongs.
Au bout du compte, j'ai abandonné et fini par vivre avec ce problème.

Cordialement

Bonjour,

Ok, pour les flèches alignées.
Mais au niveau des cotes A/B ca dit quoi ?

CdL

Je l'ai dit dans un post un peu plus haut:

"J'ai également remesuré et je suis dans les limites fixées par Somfy:

A=7,5 cm (entre 6 et 10)
B= 25 cm"

Cordialement

Ok vous l'avez dit, mais on ne vas pas relire tout ce sujet où plusieurs participants interviennent.

Plus B sera important, moins la force d'appui au battant sera importante.

Je trouve que B est important.

CdL

Pourquoi plus B est important, moins la force d'appui sur le battant est importante?

Question de géométrie !
Plus B est important, moins le bras est long par rapport aux gond.
Donc, moins le bras est long, moins la force d'appui est importante.

Faites l'expérience vous-même: Poussez une porte avec votre avant bras, puis, poussez la avec le bras complet; Voyez-vous une différence de couple ?

cdL

Bonjour,

On est tous ingénieurs ici ! Et, on comprend ce que vous nous dites.
Je suis proche de Bourgoin, mais pas besoin de venir constater de visu, je comprends ce que vous dites et je rejoins votre analyse.
Il semblerait en effet que votre boitier souffre d'un défaut.

Afin de nous confirmer le dysfonctionnement de ce boitier, pouvez-vous poser ici une vidéo sonore avec un peu de recul sur le phénomène observé.

Si ce boitier est défectueux, il faudra patienter ici qu'un Yellow's prenne en charge votre S.A.V

cdL

Je ne crois pas au problème de boîtier électronique .

Rien que sur le plan mécanique et géométrique, on ne doit pas pouvoir pousser le vantail.

Il y a un loup quelque-part.

Montrez des photos de l'installation vues de face et de haut.

merci a richy C de precisez son lien avec somfy car tout ce qui sera dit sera repris pour analyse et dedomagement (ma proposition de venir voir un qui marche et un qui marche pas tient toujours sur laregion bourgoin jallieu) et le centre somfy est pas tres loin

Bonjour Jean-Luc F.

Dans quelle région êtes-vous ?

38080 saint alban de roche
et le dernier evolia que j ai installé et qui pose problème
38080 isle d'abeau

Cher Monsieur,

Merci de cesser de mettre en avant vos antécédents professionnels !
Merci également d'éviter de nous préciser que les diplômes d'ingénieur nécessitent de longues études
!!!
C'est assez rabaissant pour les modestes contributeurs bénévoles que nous sommes.....Sachez cependant pour votre gouverne que j'ai fais de longues études ! Pour autant, je ne le rabâche pas ici.
Mes études valent certainement autant que les vôtres, sinon bien plus.
Moi aussi j'ai posé pas mal de portails et garages et volets, alors permettez moi d'affirmer que je connais un peu la poloche !

Ceci étant dit, et, afin de trouver enfin une raison à ce dysfonctionnement, merci de poser ici les photos suivantes: Vue d'ensemble de l'installation , vue du haut de chaque moteur avec vue des bras. Indiquez nous précisément les cotes A et B.

Même un ingénieur peut se tromper, sauf s'il n'est pas humain.

CdL

Richy, je suis ok avec toi !
Même si le boitier serait défectueux, de l'exterieur il est impossible de pousser le portail par pur verrouillage des bras.

CdL

Désolé, j'ai dû écrire sous le mail de ma femme.
Ingrid est V.Rod.

Encore une invitation à me taire et je demande votre radiation auprès de la modérations.

Les CGU répriment ce genre de comportement !

Un Yellow's ou tous autres techniciens Somfy vous demanderons exactement les mêmes choses que nous !!! A savoir: cotes et photos.

Si vous refusez de nous fournir ces éléments, c'est que Richy a raison, "il y a un loup quelque part".

pour ma part je fait aucune polemique
j 'ai donné ma formation uniquement pour etayer mes dires (pas pour vexer les autres)
jean claude F est reste avec son probleme depuis 2mois, ces photos sont portant tres claires
je posterais les miennes plus tard car ce n'est pas chez moi (mon evolia lui marche tres bien : si je pousse le battant le moteur se met bien a pousser immediatement)
je pense que les expert somfy doivent connaitre le problème au vu des alertes sur le net (cela a l air de toucher les evolia acheter entre mi 2020 mi 2021)
a suivre
bien a vous

au fait jean claude F vous etes effectivement qu elle region?

Alors c'est vrai que j'ai adhéré à votre hypothèse d'un boitier HS.
Mais le retour de Richy est aussi plein de bon sens.

Convenez que si le bras est verrouillé, flèche face à flèche, mécaniquement il est impossible que le bras se détende par une contre poussée.

Il serait intéressant de couper le 230v et de débrancher l'accus de secours pour vérifier si dans ces conditions le défaut persiste.

Il faut bien comprendre que le boitier fourni un redémarrage en cas d'entre ouverture, mais en aucun cas il ne fourni un verrouillage électronique.
Ce verrouillage est mécanique.

Enfin, si une contre poussée de l'extérieur permet une ouverture de qqs cm, alors pourquoi ne pas pouvoir carrément l'ouvrir ainsi ?

Je vous avoue être très intéressé par votre problème, et, y comprendre les tenants et aboutissants existent ma curiosité.

Bonne soirée.

encore desole de vous avoir vexe.
j ai encore verifié sur mon evolia qui marche installe en 2009, ce soir il y a bien un verouillage mécanique (alignement des fleches) et pousser au maximum.
MAIS celui ci ne peut etre suffisant (vu les jeux engendrer dans le bras et les dimensions du battant d'un portail)
si vous pousser le battant de l'exterieur (ou tirer les bras de l'interieur) le moteur repousse tout seul immediatement. (il doit y avoir une detection automatique)
ALORS que sur ce dernier portail achete fin 2020 que je viens d'installer cela ne marche pas et le portail s' entrebaille 2 a 3 cm si on le pousse de l'exterieur, le verouillage mecanique empeche d'ouvrir plus (et si de l'interieur on tire sur le bras on ouvre...). le moteur ne se remet pas en route

N'en parlons plus....Je ne suis pas un ange non plus !
Et, chacun aime à soutenir son point de vue.

Je ne suis pas chez moi, aussi j'utilise le Mc Book de ma femme, ce qui explique un autre pseudo.

Il faut savoir que la motorisation Elvovia est dans la gamme grand public, cependant, elle est l'une des plus complexe à poser sur un aspect mécanique.
Je suppose effectivement qu'après 2 Elvovia posés, vous savez poser le 3ème?
Mais, parfois ce n'est pas dû au moteur, mais au portail lui même;

Sur 10 ans d'archive du forum, vous n'avez pas idée du nombre d'utilisateurs qui ont eut des pb avec ce moteur ? A chaque fois, je dis bien à chaque fois, c'était un bp de pose.

C'est pour cette raison qu'on veut comprendre ce qui arrive à votre installation ?

Pour cela on va attendre vos photos et infos.

Bien cordialement.

Bonjour

Je suis dans les Yvelines.
Je ne sais plus qui m'a dit que mon B (25 cm) est trop important et qu'en diminuant cette cote on augmenterait le bras de levier.
Sur le principe, on est d'accord, mais imaginons que je déplace les moteurs vers le portail. Je peux le faire de façon à ce que B=15 cm (plus on est trop près du bord).

La patte vissée au portail est à 60cm du gond, il passerait à 70 cm. Cela ferait donc une différence de 10/60 de 16% de force appliquée au portail.

C'est un boulot relativement important de tout déplacer et je veux bien le faire à condition que cela soit vraiment efficace.

Parti trop vite

Cordialement

Bonjour,

C'est moi (V-Rod) qui vous ai dit ca.

Placez-vous à l'extérieur et fermez le portail.
Puis, appuyez à l'opposé de la patte du bras, est-ce que le portail tente à s'ouvrir ? Si non, faites un appui tous les 10cm en vous éloignant du pilier.
Dites-nous à quelle distance le portail tente à s'ouvrir.

En fonction de cette info on saura si déplacer le moteur vaut la chandelle.

CdL

Bonjour à tous.

J'ai exactement le meme problème que sur la vidéo du premier post.
Même moteur, installé depuis 1an tout fonctionné parfaitement, rien à redire. Installation assez simple.

Par contre, une journée avec des vents violents, j'ai vu mon portail claqué, s'ouvrir de presque 10cm et se refermé... J'ai dû mettre des agglos pour bloqué tout ceci.

24h plus tard je constate que mon portail ne se plaque plus... Je regarde la pâte de fixation et je la déplace vers le pilier comme il indiqué dans la notice...
Tout est rentré dans l'ordre... Mais rebelote de l'extérieur si je pousse le ventau j'arrive à l'ouvrir de 10cm facilement...
Et de l'intérieur il y a bien la contre poussé qui se mets en fonction quand je tire sur le bras... Ça plaque bien mes 2 ventaux mais au bout de quelques minutes on dirait que le moteur la contre poussé lâche et le jeu revient...

Déjà 4 mois à essayé de régler le problème en Vain....

Bonjour,

Ce sujet est déjà suffisamment long comme ca.
Merci de créer votre propre sujet.

CdL

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec un evolvia star que je viens d’installer. La motorisation fait bien l’auto apprentissage. Mais ensuite une fois le portail sur la butée, le moteur ne garde pas le couple nécessaire au maintient du portail. Du coup les battants bougent. Qui peut m’aider? Et Jean-Luc F. Est ce que votre problème a été résolu.