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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Tahoma Switch et Navilink A59

Bonjour,

Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59.

J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible avec les produits Atlantic.

Sur l'application Somfy, ils disent d'appuyer sur un bouton avec une antenne pendant 4 secondes, mais ce bouton n'existe pas. J'ai lu la documentation du Navilink avec l'envoi ou la réception de clé IO, mais ça n'a pas l'air de fonctionner non plus. J'ai également réinitialiser les connectivités de la PAC pour enregistrer à nouveau le Navilink, mais rien y fait.

Est-ce la bonne démarche pour associer la PAC avec la Switch ?

Merci d'avance pour votre aide et vos éclaircissements.

Alan B.
Alan B.

Alan B.

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    Réponses

    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

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    Bonjour à tous,
    Suite à la dernière MAJ je ne parvenais pas à faire la connexion avec le Navilink A59. J'ai d'abord essayé avec un système Android (comme la MAJ n'était pas encore disponible sur IOS)
    Arrivé à l'étape d'échange de clé, le Navilink affichait "OK" mais l'appli continuait à tourner pour finalement afficher "Aucun périphérique détecté".
    J'ai refais le test une fois la MAJ disponible sous IOS, même problème.
    J'ai du réinitialisé le Navilink pour que cela fonctionne.
    L'appli fonctionne bien, mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas savoir en direct si la PAC tourne, sur quelle mode elle fonctionne (avec ou sans appoint électrique).

    Jerome J.
    Jerome J.

    Jerome J.

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    Bonjour à tous,
    Faute d'être sur le site j'ai pu réchauffer le logement à coup de dérogation (action temporaire). Ne pas modifier la durée par défaut de 2h sinon ça retombera à 0mn et ça ne chauffe pas ! Merci à un Yellow de faire corriger ce bug. Sinon je recommande d'initialiser les connexions sur l'alféa extensa puis de lancer le menu init sur le navilinka59, de refaire la connexion alfea et navilink en zone1 puis pour finir ajouter un nouveau équipement depuis l'application tahoma pour associer le navilinkA59. Ca marche parfaitement ! Sauf la dérogation... le principal étant de pourvoir arrêter ou démarrer le chauffage. Dernière remarque la connexion à la production EC a toujours marché, pas d'appareil/thermostat intermédiaire a connecter. ;-). Bonne manip et bon week-end à toutes et tous. Sportivement, JeromeJ

    Ben B.
    Ben B.

    Ben B.

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    bonjour, pour ce qui est d'enlever la dérogation il vous suffit de passer en menu simplifier sur votre PAC et vous pourrez gérer la température en temps réel

    Grégory
    Grégory

    Grégory

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    Bonjour,

    Sinon pour le pb de dérogation 2h non modifiable on peut aussi changer les températures éco et confort...

    On espère une correction bientôt ;-)

    Jerome J.
    Jerome J.

    Jerome J.

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    Bonjour Gregory, effectivement le mode eco ou confort n'est pas modifiable, donc ça fait une demande d'évolution et une demande de correction pour la durée de dérogation qui retombe à 0mn si on change la durée par défaut de 2h.
    Bonjour Ben, je suis passé en mode simplifié, hélas j'ai de nouveau perdu la synchro de l'interface tahoma avec le navilink. Je n'ai plus que le mode dérogation qui marche. Ce week-end je vais repasser en mode avancé, il me semble que c'est un prérequis.
    Sportivement,
    JetomeJ

    Jerome J.
    Jerome J.

    Jerome J.

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    Bonjour à tous, bilan de trois semaines d utilisation de l association tahoma switch / navilink a59 / pac atlantic Alféa Extensa. L'application tahoma pour le chauffage a rebasculé seule en mode personnalisé. Elle était en mode éteinte. Impossible de la remettre en mode eco, alors que quand j'ai quitté mon domicile tout fonctionnait. Je pouvais l'éteindre et la remettre en mode eco à volonté ! .... C'esr frustrant ! Je ne peux réchauffer le domicile qu'à coup de dérogation avec la limitation/bug des 2 heures ..... J'espere qu'un yellow va prendre ce sujet en main.
    Bonne année 2022 !
    JérômeJ

    Olivier78
    Olivier78

    Olivier78

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    Bonjour,
    Comme vous tous ici, je constate qu'il est impossible de changer l'état Confort/Eco depuis Tahoma et que la saisie du temps de la dérogation de température ne fonctionne pas non plus (bloquée sur 2h). En l'état, aucun scénario n'est efficace. Quand proposerez-vous un correctif ?
    Cordialement.

    Jerome J.
    Jerome J.

    Jerome J.

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    Bonjour,
    Depuis la mise à jour de mars je ne peux plus activer le chauffage. Il reste sur OFF. Je ne peux même plus faire de dérogation, même si non modifiable( 2h par défaut) cela me permettait de rechauffer le logement.... il est tombé à 13°C ... bref c'est la M... Est-ce qu'un Yellow peut prendre ce sujet sérieusement en main. Nous sommes en plein hiver et incapable de piloter le mode chauffage, ca craint.
    Merci, sportivement,
    Jerome

    Olivier78
    Olivier78

    Olivier78

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    Bonjour,
    Comme vous tous ici, je constate qu'il est impossible de changer l'état Confort/Eco depuis Tahoma et que la saisie du temps de la dérogation de température ne fonctionne pas non plus (bloquée sur 2h). En l'état, aucun scénario n'est efficace. Quand proposerez-vous un correctif ?
    Cordialement.

    Olivier78
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    4 mois de passés et toujours sans réponse. Merci Somfy.
    Achat de la Tahoma en pure perte.
    Compatibilité annoncée des produits mensongère.

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