Question en attente de réponse
Embout caoutchouc raille Dexxo Pro
Bonjour,
Je souhaiterais remplacer le caoutchouc de tension de mon rail Dexxo Pro.
Je n’arrive pas à trouver sur le net une vente de ce produit à l’unité.
Je demande l’aide d’un Yellow pour commander cette pièce, les revendeurs agréés SOMFY de ma région ne répondent pas à ma demande en ces moments compliqués.
J’ai besoin de réparer l’ouverture de mon garage afin d’y rentrer mon véhicule pour l’hiver.
En vous remerciant pour votre aide.
Référence que j’ai trouvé sur le net : SO9026130
Réponses
Bonjour
J'ai le même soucis de caoutchouc qui a lâcher, ou pouvons nous nous en procurer a l'unité ?
Merci
Bonjour Quentin et merci pour votre réponse
Par ailleurs j'ai un autre petit soucis suite à la casse du caoutchouc, en remontant le rail après avoir replacé le caoutchouc cassé en attendant de le changer et pour pouvoir utilisé la porte, l'ensemble charriot-navette
est resté coincé et n'est plus débrayable, j'ai de nouveau démonté le rail et me suis aperçu qu'une pièce était cassé (voir photo en PJ, je ne sais pas s'il faut changer le charriot ou la navette)
Je ne trouve pas non plus cette piece détachée sur votre site ni chez d'autres marchands d'ailleurs
Ou puis je me la procurer ?
Il s'agit d'un moteur dexxo pro Io
D'avance merci pour votre réponse.
Bonne journée
Cordialement
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