Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma.
J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration

Romain M.
Romain M.

Romain M.

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    Réponses

    Cedric
    Cedric

    Cedric

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    Bonjour
    J'ai le meme problème.
    Pouvez vous m'aider ?

    Pin 1218-2243-0509
    Par avance merci

    Bien à vous

    Bonjour Victor et Cédric,

    Victor, je viens de resynchroniser l'état de votre TaHoma avec nos serveurs, la sécurité de se dernier a bien été désactivée.

    Cédric, je vois que l'état de votre sécurité est déjà sur OFF avez-vous réussi à vous dépanner ?

    Bonne journée,

    Denis D.
    Denis D.

    Denis D.

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    bonjour
    même problème code 1237 9046 6563
    merci pour votre aide

    Denis D.
    Denis D.

    Denis D.

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    Bonjour merci votre réactivité bonne soirée

    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

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    Bonjour, ma box a besoin de passer en mode off afin que j'ajoute 2 volets roulants.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,

    La box est bien en mode OFF.

    Bonne journée,

    LUCIEN C.
    LUCIEN C.

    LUCIEN C.

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    Bonjour

    J’ai le même problème.

    Le code Pin de la box TaHoma : 1217 7874 7548

    Dans l’attente de la réponse
    Merci et bonne journée

    LUCIEN C.
    LUCIEN C.

    LUCIEN C.

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    Bonjour

    Merci beaucoup
    Bonne journée

    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Bonjour, idem je souhaite configurer un nouveau volet roulant et la box me dit de mettre la sécurité sur off. PIN: 1213-1510-6281

    Pascal M.
    Pascal M.

    Pascal M.

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    bonjour
    J'ai le même souci je vous laisse mon code pin pour débloquer la sécurité 1234-3569-1558
    merci

    rémi
    rémi

    rémi

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    bonjour
    pouvez vous débloquer ma tahoma s'il vous plait ? je n'ai plus accès. mon code PIN 1215-6164-7297.
    merci
    cordialement

    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

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    bonjour je suis hélas comme tous les autres bloqués, pouvez vous me resynchroniser svp ?

    Mon code pin 1232 0291 0799

    Jerome P.
    Jerome P.

    Jerome P.

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    Oui c'est parfait, grand merci !

    Fabrice F.
    Fabrice F.

    Fabrice F.

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    Bonjour, meme soucis que les utilisateurs ci-dessous, impossible d entree dans la config de ma Tahoma, meme message. PIN est 1235-3393-5203
    merci a vous pour confirmer la manipulation de passage sur OFF

    cordialemennt
    Fabrice

    Fabrice F.
    Fabrice F.

    Fabrice F.

    Niveau
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    Bonjour, merci d avoir résolu le système d alarme. cela fonctionne maintenant.
    cordialement
    Fabrice

    fabrice G.
    fabrice G.

    fabrice G.

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    Bonjour Pouvez vous svp passer ma tahoma sur" sécurité off" svp .
    Pin: 1219-2918-1437

    Merci d'avance

    Biver D.
    Biver D.

    Biver D.

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    Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma.
    J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration
    pin de ma box: 1201 4837 8446

    derek S.
    derek S.

    derek S.

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    bonjour je n arrive pas a acceder a ma tahoma elle me demande de passer en mode sécurité off

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour,

    pourriez vous me passer en OFF

    PIN: 1208-2976-1080

    cordialement

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour,

    c'est ok je peux modifier ma conf

    Merci

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