Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vendre sa Tahoma avec sa maison?

Bonjour,
Je souhaite vendre ma Tahoma avec ma maison, le futur acquéreur à créer un compte Somfy.
Est-ce qu'il faut réinitialiser la Tahoma pour qu'il puisse y accéder depuis son compte?
Si oui pouvez-vous réinitialiser la box portant le PIN 0210-2976-4496.
D'avance merci.

Matthias B.
Matthias B.

Matthias B.

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    Réponses

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour,
    Je souhaite vendre ma Tahoma, pouvez-vous réinitialiser la box portant le PIN 1219-4465-6084

    Merci par avance,

    Axel
    Axel

    Axel

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    Bonjour, J'ai vendu ma maison, pouvez vous ré initialiser ma box
    PIN 0201-5361-5185

    Ahmed B.
    Ahmed B.

    Ahmed B.

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    Bonjour
    Je viens de vendre ma maison avec ma box TaHoma
    Pouvez réinitialiser la box dont le code pin est : 0220-2957-6397

    Merci

    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

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    Bonjour,

    Suite vente maison, pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma portant le code Pin suivant -->
    0210.0537.5200.

    Merci pour votre aide.

    Cordialement

    Lou P.
    Lou P.

    Lou P.

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    Bonjour à l'équipe,
    Meme combat : je vends le logement avec l'habitat. Si vous pouviez reboot la Tahoma PIN 1207-2821-9131 ce serait top. Merci beaucoup

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Lou,

    Le nécessaire à été fait.

    Bonne journée,

    Quentin H.
    Quentin H.

    Quentin H.

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    Bonjour,
    Je souhaite vendre ma Tahoma avec ma maison
    Pouvez-vous réinitialiser la box portant le PIN 1224-4352-0549.
    D'avance merci.

    Louis B.
    Louis B.

    Louis B.

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    Bonjour,
    comme une grande partie des participants de ce fil de discussion, je vends ma box Tahoma avec ma maison, pouvez vous la déconnecter de mon compte ?
    Le PIN est 0204-4298-6285.
    En vous remerciant par avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Quentin,

    Je me permets de vous faire un mail afin de traiter votre demande.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Louis,

    Je me permets de vous faire un mail afin de traiter votre demande.

    Bonne journée,

    Lou P.
    Lou P.

    Lou P.

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    Re-Bonjour à l'équipe,
    Il y a un mois vouas avez fait le reboot de la TaHoma 1207-2821-9131, Mais le nouvel acheteur me demande “de faire le nécessaire avec Somfy”….? Je veux bien de l’aide dès que possible, ca me gêne un peu pour le gas qui a payé et a qui j ai bien dit que c’était tout bon…. Merci beaucoup !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Lou,

    Cette Tahoma n'est pas rattaché à un compte.
    Il suffit donc de faire l'activation de celle-ci.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Souhaitant changer de box et remplacer ma tahomaV2, merci de la désassocier de mon compte.
    Code PIN 1213-1353-1920
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Merci d'avoir fait le necessaire
    Bonne journée

    Julien H.
    Julien H.

    Julien H.

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    Bonjour je vends mon Tahoma et je voudrais la réinitialiser avant. Le Pin est 1203-7716-3659. Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jérome B.
    Jérome B.

    Jérome B.

    Niveau
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    Bonjour, je vend ma maison avec la box Tahoma, serait-il possible de remettre à zéro pour être activé par le prochain propriétaire. voici le code pin 1206-8227-4139. Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jérome,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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