Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne :
Lien vers l'outil de diagnostic
Celui-ci à été conçu afin de vous donner la possibilité de diagnostiquer le...
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure pour mémoriser votre motorisation de portail acquise avant Juillet 2021 avec votre solution Tahoma :
Comment appairer ma...
Si votre portail ne s'ouvre plus, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples et nous vous invitons à suivre le cheminement suivant pour dépanner votre...
Si votre portail s'ouvre tout seul, les causes d'un tel dysfonctionnement peuvent être multiples : - Un défaut sur un accessoire raccordé à la motorisation - Un défaut de...
Sur une série de motorisation Evolvia 400, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle.
Vous trouverez au lien ci-dessous le gabarit à...
Sur une série de motorisation Evolvia 400 / Passeo 800, il est possible que le gabarit de perçage n'ait pas été imprimé à la bonne échelle. Vous trouverez au lien ci-dessous le...
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Bonjour,
J’ai un problème avec mon affichage, j’ai un endroit qui est flou que ce soit sur le téléphone ou sur la platine et ce depuis l’installation qui date d’une semaine...
Bonjour,
Je possède un portail avec moteurs somfy (AX24, Type:F803D11C) Ainsi qu'un visiophone V100.
Je souhaites les appairer mais rien à faire pourtant je suis la notice...
Non l'armoire AX24 ne peut pas être affectée en mode radio au V100.
Il faudra relier la platine de rue en filaire sur les bornes 24/26 pour une ouverture piéton ou 24/25 pour...
Bonjour à tous
En prévision du futur portail de la maison j'avais fait mettre des gaines vides en attente. Et je souhaiterai maintenant les cabler mais je ne sais pas quel type...
Dans tout votre long roman vous ne nous dites pas de quel portail il s'agit (coulissant ou battant, matériau).
Il faudra nous dire aussi de où à où vont les fourreaux...
Bonjour,
La fermeture logique du portail est vantail gauche en premier. Lorsque le vent souffle, le vantail droit se ferme plus vite que le gauche occasionnant une fermeture...
Votre installation est propre et correcte.
Donc, rien n'explique ce que vous décrivez.
Le vent n'a aucune influence sur la vitesse des battants.
Même s'il n'y a pas de vent...
Bonjour,
J’ai installé mon portail battant il y a quelques semaines avec une motorisation SGS. J’ai respecté toutes les spécifications de pose indiquées dans la notice de...
A tous les coups ce sont les pattes qui ont glissé sur les battants.
Contrôlez ce point de détail et déportant les pattes vers leur pilier respectif et en serrant au couple...
Bonjour,
J’ai un problème avec mon affichage, j’ai un endroit qui est flou que ce soit sur le téléphone ou sur la platine et ce depuis l’installation qui date d’une semaine...
Bonjour,
Je possède un portail avec moteurs somfy (AX24, Type:F803D11C) Ainsi qu'un visiophone V100.
Je souhaites les appairer mais rien à faire pourtant je suis la notice...
Non l'armoire AX24 ne peut pas être affectée en mode radio au V100.
Il faudra relier la platine de rue en filaire sur les bornes 24/26 pour une ouverture piéton ou 24/25 pour...
Bonjour à tous
En prévision du futur portail de la maison j'avais fait mettre des gaines vides en attente. Et je souhaiterai maintenant les cabler mais je ne sais pas quel type...
Dans tout votre long roman vous ne nous dites pas de quel portail il s'agit (coulissant ou battant, matériau).
Il faudra nous dire aussi de où à où vont les fourreaux...
Bonjour,
La fermeture logique du portail est vantail gauche en premier. Lorsque le vent souffle, le vantail droit se ferme plus vite que le gauche occasionnant une fermeture...
Votre installation est propre et correcte.
Donc, rien n'explique ce que vous décrivez.
Le vent n'a aucune influence sur la vitesse des battants.
Même s'il n'y a pas de vent...
Bonjour,
J’ai installé mon portail battant il y a quelques semaines avec une motorisation SGS. J’ai respecté toutes les spécifications de pose indiquées dans la notice de...
A tous les coups ce sont les pattes qui ont glissé sur les battants.
Contrôlez ce point de détail et déportant les pattes vers leur pilier respectif et en serrant au couple...