Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludovic B.

Membre depuis le 02/08/2017

  • 16 questions posées
  • 76 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • thermostat connecté défectueux?!!!!ou pas fiable?!!!

    bonjour j'ai acheté il y a un mois un thermostat connecté radio somfy au début grosse grosse galère pour le mettre en fonction (pas de notice, pas d'explication de...
    steve H.
    steve H.

    steve H.

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    Ludovic B.
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    bonjour, j'ai également un problème avec mon thermostat connecté. Il a parfaitement fonctionné jusqu'à jeudi et depuis, l'accès à distance est impossible. De même, la...
  • Thermostat connecté et Alexa

    Bonjour, La documentation disponible sur Somfy.fr indique que le thermostat connecté est compatible Alexa. Pourtant, le "skill" n'est pas disponible sur l'app store d'Alexa...
    Ludovic B.
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    Hello, J'ai contacté le service support d'Amazon... qui me renvoie logiquement vers le fabricant :( Du coup, est-ce qu'il serait possible d'avoir une indication sur ce qu'il...
  • problème en zwave

    Bonjour Je n'arrive pas à inclure des modules figaro fgs 212 et fgs 222 j'ai aussi essayé d'intégrer un détecteur d'ouverture (de marque sensative ). J'ai l'impression que...
    Mario R.
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    Perso, je suis en plein nervous breakdown avec un module fgs 212 de fibaro. Impossible de les associer avec Tahoma. Il est branché sur un interrupteur de lumière, tout...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
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    Au passage, c'est quand même balot que somfy ait choisi d'intégrer Alexa qui n'est pas disponible en Europe (hors Allemagne) au lieu d'intégrer Google Home qui, lui, est dispo...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
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    Je suis en France mais je vais essayer la manip' (à moins qu'un yellow propose autre chose...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
    Patrick S.
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    Merci Patrick. Si je comprends bien, le skill était dispo lorsque la localisation était Londres, right ? Je vais tenter de me localiser chez les Grands Bretons :) Sinon...
  • Thermostat connecté et Alexa

    Bonjour, La documentation disponible sur Somfy.fr indique que le thermostat connecté est compatible Alexa. Pourtant, le "skill" n'est pas disponible sur l'app store d'Alexa...
    Ludovic B.
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    Merci Thomas pour votre réponse. En l'espèce, le problème n'est pas la disponibilité d'Alexa : c'est bon, je l'ai. Ni la disponibilité de l'app Alexa : c'est également ok...
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
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    Je suis bien dans la recherche des skills et non pas dans la navigation de ceux que j'ai choisi.
  • Alexa app?

    Bonjour, Comment téléchargez-vous l'app Alexa pour commander Somfy Protect? L'app n'est disponible que sur le store US et dès que je m'y rend pour la télécharger on me renvoie...
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    Bonjour Patrick et merci, Je vais reformuler car je nai pas été clair : le skill Tahoma n'est pas disponible. Ou du moins, je ne l'ai pas trouvé avec "tahoma" et "somfy" en...
  • Thermostat connecté et Alexa

    Bonjour, La documentation disponible sur Somfy.fr indique que le thermostat connecté est compatible Alexa. Pourtant, le "skill" n'est pas disponible sur l'app store d'Alexa...
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    Bon... ben, je crois que l'automne est largement engagé maintenant :) Je ne suis vraiment pas à l'aise avec ces documents commerciaux qui vantent des fonctionnalités en...
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