Bonjour, mon mari me donne l'accès à notre serrure connectée hors il m'est impossible de faire quoi que se soit! Échec :Il me dit de réinitialiser la serrure et plus rien...
Bonjour, je souhaite acquérir la nouvelle serrure connectée avec le lecteur de badge, possible d’obtenir les produits en couleur RAL 7016 (couleur commune en ce moment...
Bonjour;
Est-ce que Somfy entreprend des démarches pour le développement d'un contrôle vocal de la maison ? Tahoma c'est bien, mais il faut toujours avoir le téléphone ou la...
Bonjour, il y a 4 mois j'avais posé la question concernant les commandes vocales chez SOMFY et j'avais contacté le service client mais le sujet était en discussion apparemment...
J'ai fait installer des moteurs de volets battants Somfy. J'aimerai les télécommander avec Tahoma si j'ai bien compris. Mais, si je veux évoluer avec une alarme, me faut-il une...
Bonjour Yves, il n'y pas de "box" alarme, vous devez confondre avec la central alarme qui coordonne vos détecteurs et sirènes ...
la BOX Tahoma permet de centraliser et gérer...
Bonjour depuis hier je n'arrive plus a faire fonctionner ma serrure via l'application Tahoma ... j'ai donc supprime réinitialisé la passerelle ... la serrure fonctionne bien via...
Bonjour @Jean-Luc je vous invite à contacter SOMFY pour ouvrir un ticket ...
normalement fin de semaine prochaine ça doit être réparé mais bon, mieux vaut ouvrir un ticket...
Bonjour depuis hier je n'arrive plus a faire fonctionner ma serrure via l'application Tahoma ... j'ai donc supprime réinitialisé la passerelle ... la serrure fonctionne bien via...
Bonjour @Gladys merci mais ça ne fonctionne pas ... il y a ticket d'ouvert à votre service technique depuis hier ... c'est lier a un problème sur l'application apparement...
Bonjour depuis hier je n'arrive plus a faire fonctionner ma serrure via l'application Tahoma ... j'ai donc supprime réinitialisé la passerelle ... la serrure fonctionne bien via...
Bonjour
Merci pour la procédure mais ça fonctionne toujours pas ... je reste bloqué au moment de l'ajout de la serrure dans TaHoma ... avec le message "veuillez attendre "...
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un lecteur de badge pour ma serrure connectée et j'ai acheté des badges supplémentaires pour les besoins du foyer.
Mon problème c'est que je...
bonjour @Thomas M, j'ai eu un retour SAV de somfy il y avait un pb au niveau des composants sur le circuit imprimé donc remplacement. Merci quand même!
Bonjour, je souhaite acquérir la nouvelle serrure connectée avec le lecteur de badge, possible d’obtenir les produits en couleur RAL 7016 (couleur commune en ce moment...
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un lecteur de badge pour ma serrure connectée et j'ai acheté des badges supplémentaires pour les besoins du foyer.
Mon problème c'est que je...
Bonjour @Thomas M.
C'est des badges supplémentaires que Somfy france m'a renvoyé car je n'avais pas reçu dans une commande que j'avais fait. Donc je suppose qu’ils sont neufs ?