Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

luc D.

Membre depuis le 28/01/2015

  • 3 questions posées
  • 43 réponses
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  • association Programmateur fil pilote radio et tahoma

    Bonjour j'ai 2 Programmateurs fil pilote radio associés à une tahoma, après la dernière mise à jour de la box (mars 2021) le voyant défaut pile et ! sont apparus sur mon...
    luc D.
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    Merci Sébastien pour ce retour pour information et comme ça ne bougeai pas vite j'ai commandé chez Amazon un programmateur neuf mais même avec du matériel sorti de l'emballage...
  • association Programmateur fil pilote radio et tahoma

    Bonjour j'ai 2 Programmateurs fil pilote radio associés à une tahoma, après la dernière mise à jour de la box (mars 2021) le voyant défaut pile et ! sont apparus sur mon...
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    Merci pour votre retour, j'ai également essayé de réinstaller une Neime fois le thermostat mais toujours le même message d'erreur je trouve que le temps mis pour régler le...
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    Bonjour j'ai 2 Programmateurs fil pilote radio associés à une tahoma, après la dernière mise à jour de la box (mars 2021) le voyant défaut pile et ! sont apparus sur mon...
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    Bonsoir est ce que quelqu'un à eu des informations ou signe de vie de Somfy ? le "ticket" (je ne sais d'ailleurs pas ce que ça veut dire et implique au niveau de Somfy) est...
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    bonjour pour voir la version de la box je vais via l'appli sur ma tahoma - les 3 barres horizontales sur le haut - mon compte là il y a les information (code pin et version...
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    Bonjour, Mise à disposition d'une mise à jour ce matin donc je lance l'opération et passe à la version 2021.1.4-20 et là : toujours les mêmes problèmes, aucune amélioration...
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    bonjour ben je pense que nous sommes maintenant une dizaine à avoir remonté le problème... mais ça ne doit pas faire assez de monde pour que Somfy prenne la défaillance avec...
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    Bonsoir oui déjà plus de 15 jours que ce problème a été signalé et plus de 20 jours qu'il est apparu .. mais aucune solution de la part de SOMFY n'est apportée à ce jour...
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    Bonjour Merci Sébastien pour votre réponse. En attente de nouvelles informations de votre part donc..
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    bonjour je viens a nouveau d'essayer d'ajouter mon thermostat ... impossible et toujours le même message d'erreur sur le matériel en place aucune nouvelle de la part de Somfy...
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    Oui c'est vrai que les solutions tardent à venir de plus avec ce temps chaud, la possibilité de gérer les chauffages à distance aurait été bien pratique.. ce matériel est déjà...
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