Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julie G.

Membre depuis le 29/06/2014

  • 5 questions posées
  • 28 réponses
  • 1 meilleure réponse (4%)
  • Comment accéder à l'appli Tahoma depuis mon téléphone?

    Depuis que j'ai redémarré mon téléphone après formatage, j'ai réinstallé l'appli tahoma mais impossible de se connecter. J'ai essayé de modifier le mot de passe, de désinstaller...
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Je n'ai pas d'anti-virus et oui j'ai déjà essayé de désinstaller/réinstaller. Je désespère un peu. Je vais refaire la manip désinstaller et réinstaller...
  • Comment accéder à l'appli Tahoma depuis mon téléphone?

    Depuis que j'ai redémarré mon téléphone après formatage, j'ai réinstallé l'appli tahoma mais impossible de se connecter. J'ai essayé de modifier le mot de passe, de désinstaller...
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Bonjour, excusez moi mais je ne comprends pas la réponse. Je suis sous android 4.3. J'avoue que reformater mon téléphone pour une appli me refroidit vu qu'il vient d'être...
  • connexion appli tahoma 3.0.1 impossible?

    Bonjour, J ai toujours ce message d erreur "mot de passe ou nom d utilisateur incorrect". J ai Changé le mot de passe, desinstaller et réinstallé l appli, essayé d'un autre...
    cruz
    cruz

    cruz

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Bonjour, non il ne s'agit pas d'une erreur de mot de passe car j'arrive également à accéder à mon compte sur PC et sur l'iPad, mais plus sur le téléphone depuis son formatage...
  • Comment accéder à l'appli Tahoma depuis mon téléphone?

    Depuis que j'ai redémarré mon téléphone après formatage, j'ai réinstallé l'appli tahoma mais impossible de se connecter. J'ai essayé de modifier le mot de passe, de désinstaller...
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Les mises à jour sont faites, ce n'est pas la cause du pb malheureusement
  • Comment accéder à l'appli Tahoma depuis mon téléphone?

    Depuis que j'ai redémarré mon téléphone après formatage, j'ai réinstallé l'appli tahoma mais impossible de se connecter. J'ai essayé de modifier le mot de passe, de désinstaller...
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Samsung galaxy s3. Ça marchait très bien avant le formatage de ce même smartphone...
  • connexion appli tahoma 3.0.1 impossible?

    Bonjour, J ai toujours ce message d erreur "mot de passe ou nom d utilisateur incorrect". J ai Changé le mot de passe, desinstaller et réinstallé l appli, essayé d'un autre...
    cruz
    cruz

    cruz

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Bonjour. J'ai exactement le même problème que cette personne : connexion appli impossible malgré réinstallation, contrôle mot de passe sur pc etc. Une solution svp? ?
  • Connexion Somfy box

    Bonjour, j'ai une somfy box. Enfin c'est la 2ème. J'avais configuré la 1ère qui après un mois ne fonctionnait plus (le voyant internet toujours rouge). La configuration s'était...
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Julie G.
    Julie G.

    Julie G.

    Niveau
    3
    2804 / 5000
    points
    Bonjour oui j'avais bien laissé la box faire sa mise à jour. Après appel au SAV hier, le problème est enfin résolu. J'ai baissé la protection du fire wall au minimum. La box...
Haut de page