Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

remi G.

Membre depuis le 26/02/2014

  • 12 questions posées
  • 39 réponses
  • 1 meilleure réponse (3%)
  • Piolate Pompe à Chaleur Hitachi via Tahoma

    Bonjour, J'ai remis mon chauffage par Pompe à Chaleur (PAC) Hitachi en route il y a 3 jours. Les commandes de la PAC via internet ou par mon smartphone fonctionnaient quand je...
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    Bonjour Jacky, Je n'ai pas de Télécommande IO . Je ne vois pas comment réinitialiser la clé IO??? Y a t il un moyen de contacter un Technicien SOMFY qui pourrait m'aider à...
  • Remplacement Tahoma V1 par V2

    Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box. J'ai suivi la procédure de remplacement mais après saisie du code Pin j'ai eu un message d'erreur. J'ai recommencé après saisie du...
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    Pin de la Box V1: 0201-5405-5001 et celui de la nouvelle Box V2: 1215-0644-5045
  • Remplacement Tahoma V1 par V2

    Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box. J'ai suivi la procédure de remplacement mais après saisie du code Pin j'ai eu un message d'erreur. J'ai recommencé après saisie du...
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    Voici le PIN de la Box V1: 0201-5405-5001 et le Pin de la nouvelle Box:1215-0644-5045 Merci
  • Impossible de programmer la SOMFY-KEYTIS-NS-2-RTS sur volet roulant

    Bonjour, J'ai un volet roulant sur ma porte d'entrée et je voulais porgrammer une la telecommanbde SOMFY-KEYTIS-NS-2-RTS plutot que de me ballader avec une SOMFY TELIS 1 RTS...
    Raphael C.
    Raphael C.

    Raphael C.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    J'avais le même problème. J'ai acheté 2 Keytis-NS-2-RTS pour mettre dans mes voitures pour ouvrir depuis l’extérieur de la maison, 1 ou 3 portes-fenêtres équipées de votes...
  • Mise à Jour tahoma 14 nov 2017?

    Depuis la dernière MAJ j'ai un dysfonctionnement avec l'interface HITACHI de pilotage de ma POMPE A CHALEUR. Je n'ai plus l'affichage du retour de la température intérieure. Sur...
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    Merci de ces infos moi aussi après les mêmes symptômes tout est rentré dans l'ordre.
  • Mise à Jour tahoma 14 nov 2017?

    Depuis la dernière MAJ j'ai un dysfonctionnement avec l'interface HITACHI de pilotage de ma POMPE A CHALEUR. Je n'ai plus l'affichage du retour de la température intérieure. Sur...
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    Merci pour ces précision, Je sais que le module HLRO d'Hitachi pour Tahoma est bien référencé comme compatible avec Tahoma. Je l'utilise depuis sa sortie et son référencement...
  • Mise à Jour tahoma 14 nov 2017?

    Depuis la dernière MAJ j'ai un dysfonctionnement avec l'interface HITACHI de pilotage de ma POMPE A CHALEUR. Je n'ai plus l'affichage du retour de la température intérieure. Sur...
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    La Pompe A Chaleur est une HITACHI S80. L'interface Somfy est un HLRO. J'ai essayé de refaire l'association de l'interface avec la Boxe Tahoma mais il y a échec après un Time...
  • abonnement tahoma ?

    bonjour, je viens de recevoir un mail comme quoi à compter du 1/10/17 somfy arrête ma formule d'abonnement tahoma. Je ne comprends pas ce qui est proposé en échange : "domotique...
    Fris L.
    Fris L.

    Fris L.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    remi G.
    remi G.

    remi G.

    Niveau
    3
    3939 / 5000
    points
    Bonjour le mail que j'ai reçu est incompréhensible. A quoi correspond l'offre domotique avec abonnement à l’offre domotique « liberté » (valeur de 199 €)??? Je ne comprend...
Haut de page