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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

C V.

Membre depuis le 21/12/2013

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  • Elixo 500 3s rts et box somfy

    Bonjour Voilà mon soucis , j'ai une box somfy et un moteur de portail elixo 500 3s rts Le moteur elixo 500 3s rts et bien enregistré sur la box mais lorsque je lance l...
    fadz T.
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    Bonjour, autre piste: Avez vous des cellules photoélectriques? Tahoma étant considéré comme un contrôleur à distance, il se peux que sans cellule, l'ordre soit refusé par le...
  • Solution domotique inactive ?

    Bonjour Tout est dans le titre ..... Aucune évolution après plusieurs reboots de la box somfy ( relanchement de La touche Rst de suite, après 12 secondes, Rst sans...
    jeanyves P.
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    Bonjour, Dans l'attente d'un yellow lundi, essayer de redémarrer votre box internet et retrancher ensuite votre tahoma une fois le réseau revenu. Si c'est un problème...
  • Elixo 500 3s rts et box somfy

    Bonjour Voilà mon soucis , j'ai une box somfy et un moteur de portail elixo 500 3s rts Le moteur elixo 500 3s rts et bien enregistré sur la box mais lorsque je lance l...
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    Bonjour, lors de l'enregistrement d'un produit RTS, la somfy box envoi une adresse à votre moteur, mais n'a pas de retour, donc elle ne sait pas si le moteur bouge. C'est...
  • Tahoma 2.0, impossible de se connecter avec un PC

    Bonjour... Ras le bol de somfy... tant d'argent depensé pour arriver à aucun resultat. - J'ai un système NEUF de 20 volets roulants IO que je pilotais par telecommandes...
    laurent B.
    laurent B.

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    Bonjour, avez vous essayé de vous connecter avec l'adresse www.somfy-connect.com/fr/? Voir avec www.tahomalink.com? A ce que vous dites, les scénarios se jouent, donc...
  • Solution domotique inactive ?

    Bonjour Tout est dans le titre ..... Aucune évolution après plusieurs reboots de la box somfy ( relanchement de La touche Rst de suite, après 12 secondes, Rst sans...
    jeanyves P.
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    Bonjour, avez vous la possibilité de brancher votre box sur un autre réseau? Il se peut que la mise à jour soit bloquée suite à des lenteurs sur votre ligne ou par votre box...
  • Comment Désactiver retour automatique ?

    Bonjour, Je viens de faire l.acquisition d.une maison ayant un store ban somfy. L.ancien propriétaire m'explique que le volet se range automatiquement s.il y a un peu de...
    Matthieu L.
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    Bonjour, le boitier fixé sur votre store est un eolis 3D. C'est lui qui ne doit plus avoir de pile...
  • La Foncion smart ne fonctionne pas?

    Impossible de faire fonctionner smart. L'onglet "enregistrer" reste désespérément inactivé.
    DANIEL P.
    DANIEL P.

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    Bonjour, pour la fonction smart, un capteur est obligatoire. En effet, si il n'y a que la fonction temps, cela revient à la fonction remplie par l'agenda.
  • Comment Désactiver retour automatique ?

    Bonjour, Je viens de faire l.acquisition d.une maison ayant un store ban somfy. L.ancien propriétaire m'explique que le volet se range automatiquement s.il y a un peu de...
    Matthieu L.
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    Bonsoir, les piles de votre capteur de vent. c'est soit un anémomètre, soit un boitier fixé en bout de store qui détecte les mouvements. Cdt,
  • Comment Désactiver retour automatique ?

    Bonjour, Je viens de faire l.acquisition d.une maison ayant un store ban somfy. L.ancien propriétaire m'explique que le volet se range automatiquement s.il y a un peu de...
    Matthieu L.
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    Bonsoir, hormis resetter le moteur et le reprogrammer, ou avoir un autre capteur vent pour annuler celui-ci, il n'y a pas de solution. cdt.
  • volet roulant 3 fils?

    Bonjour a tous voila j ai un volet roulant avec un moteur 3 fils c est a dire marron;bleu;vert jaune pour la terre doit je le brancher directement au tableau? Ensuite quel...
    euloge O.
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    Bonjour, si vous parler du vert:jaune du câble vendu avec le moteur, c'est bien la terre. Vous avez surement un moteur radio. Le mieux serait de sortir le moteur pour savoir...
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